台区管理员周诚兵凭白纸条收费不入电费账目且私自安装更换计量表计并谋取了私利，界定为故意损害企业利益行为。按照新农电[2008]08号《2008年供电所目标绩效考核办法》文件第八款第二条第（一）项之规定，对周诚兵给予留用察看一年处分。
我局还严肃处理了原石冲口供电所对客户长期拖欠电费置之不理以及在餐饮场所就餐签单而不及时结帐的恶劣行为。处理情况：1、责令石维供电所石冲口营业部立即将餐饮清单帐与该客户结清。2、责成该营业部及时追缴该客户所欠全部电费。3、原石冲口供电所所长曾新华对此事负有直接领导责任，给予曾新华扣款800元的处罚。4、原石冲口供电所副所长刘坪松分管本所营销工作而未能及时收缴该客户电费，负有一定责任，给予刘坪松扣款400元的处罚。同时规定:供电所在餐饮场所就餐必须现场买单，严禁签单，并凭正规餐饮发票及时报账。
（五）扎实整改，确保实效。
一是夯实基础，完善台帐。为了夯实基础，我局从10月份开始通过对业扩台帐、抄表结算、计量装置、设备运行、总保家保投放、砍青扫障和管理等情况进行全面清查，截止目前共查处串户15户、黑户30户；抄表率95%、结算正确率96%，自用电全部落实到位；无铅封或铅封断开用户288户，无计量箱22户；设备运行状况基本良好，总保投运率98.4%，低压线路砍青扫障不到位共23处。通过及时整理跟班稽查现场记录表，分析存在的问题并提出整改建议，供电所限时按要求进行及时整改。从而进一步规范了客户基础档案管理，实现了一户一卡，并做到了卡、实、系统三相符。抄、收原始记录、凭证、资料基本完整。农电财务凭证、帐薄、报表真实有效。
二是抓住关键，完善计量。大力开展了户表完善和表计轮换工作。截止目前共发放轮换单相表计9300余块，三相表计550块，完善到位7000余块，大大解决了由于表计老化引起的计量不准所造成的高线损问题。通过线损效能监察与打击营销服务违章相结合，查处了三起严重营销计量事故。针对事故暴露的问题，我们采取了如下整改措施：1、凡涉及计量器具检定或计量装置现场工作，工作完结后应立即加封并登记，现场工作加封应由客户或运行维护人员在相关现场工作记录上签字，确认完好；加封的地方有电能表外壳、电能表端纽盒、封闭式接线盒、计量屏（柜、箱）前后门、互感器二次接线柱等；加封时，应使用合格的封和封线，封应做到显字齐全、清楚，封扣平整；运行中计量装置的检定合格封和其它各类封未经本单位电能计量技术机构同意不允许启封（确因现场校验工作需要，现场校验人员可开启安装封）；对于一次性使用的封，启封后应将封带回单位登记并统一销毁。2、计量装置必须定期用三相计量装置检测仪进行带负荷校验，具体检测要求按新农电[2008]08号《2008年供电所目标绩效考核办法》第七款关于“计量装置新装、轮换、校验检查的考核办法”进行。3、对以上营销计量事故涉及的责任人进行处分通报，并督促供电所对照通报认真开展自查自纠，举一反三，杜绝类似事故的发生。
三是转变观念，规范服务。通过对高线损台区进行跟班稽查，发现线损高的主要原因是台区管理员责任心不强，估抄、漏抄、错抄及故意“留底码”现象屡见不鲜，不能及时查处窃电用户，甚至对窃电户熟视无睹，不处理、不汇报。为此，我们采取了以下措施：1、以西河营业部为重点对象，先要求供电所所级班子人员以身作则，起带头模范作用，然后找个别表现极差的员工进行重点谈话，通过当面告诫、开导、教育、沟通等方式，促进其转变观念、使其意识到为企业工作就是为自己工作，从而自觉提高工作责任心和积极性。2、对跟班稽查查处的违反制度或没有认真履行责任的人员，分清责任，严格按照制度进行考核，并行文通报。
四是细化管理，降损增效。首先，加强电费管理。截止目前共有75个台区推行了定点定时电费座收，有25个用户实行了购电制，有效防范了电费回收风险。与司法部门联袂打击个人挪用电费等职务犯罪行为，对电费不能结零的个人进行严肃处理，追回陈欠电费17万余元。其次，规范财务管理。在农电预算管理上制订了供电所目标绩效考核办法及有关规定，严格按年初下达的预算指标控制供电所的各项费用开支。加强了成本费用管理，提高了资金使用效益。