树立三种精神,做优秀机关工作人员(2)

2010-06-18 01:15

  注重细节,就要有良好的修养。一个人在言行和举止上的细节,往往暴露了这个人的品质和修养。比如在接待中对人的态度,同样打电话,有的同志言语得体、礼貌客气,有些同志就简单直接,甚至蛮横粗暴,给人留下的印象就不一样,前者留给人的印象是很有知识、有修养,后者给人的印象就是没文化,缺乏教养,同样的事,一个招人爱,一个招人骂,虽然是小事,但结果却是天壤之别。所以我们每位同志都要注重自己生活和学习工作中小的细节,不要认为这不重要,做不好会让人反感,甚至背后挨骂,做好了就能有一个好的口碑。我们办公室年青同志多,工作起点也低,在知识和经验上都是欠缺的。在平时生活和工作上,不注重细节,行为和言语出现一些俗气,傲气和霸气,经不起别人忽悠,容不得别人批评,看不见别人优点,受不了一点气,吃不得一点亏,表现在表面但实质上,都反映了人的修养问题。对此,一方面要加强学习,以知识提升自己的涵养;另一方面,要加强修炼,说话和做事前多想想,要考虑影响。最近办公室在读书活动中将提倡读两本书,一是刘少奇同志的《论共产党员的修养》,二是《办公室工作人员礼仪大全》,通过读好这两本书,使办公室全体同志做到在工作中多琢磨,学人所长,提升自己的综合素质,努力尽快地做一个让人欣赏的、让人赞赏的机关工作人员。

  注重细节,就要有讲大局的意识。“因小失大”、“小不忍则乱大谋”就是要有讲大局的精神。办公室工作人员更要有强烈的大局意识,时刻认识到自己的一言一行不仅关系个人的形象,更关系单位甚至全矿工作大局。如信访工作,我们在接待来访人员时,要时刻做好不被人理解,甚至被人责骂的心理准备,要有忍辱负重的精神,否则就不会有好的工作结果。办公室核心工作就是做好“三个服务”,对办公室领导来说还要协调四方,没有讲大局的精神,是什么事情都做不成的。办公室工作人员的政治修养就是要有讲大局的意识,这一点十分重要。有没有这种意识和责任是判断是否是一个优秀称职的办公室人员的重要标准。

  每一位机关同志都要认真反思自己的工作,努力把注重细节、追求完美的品质融入到日常工作上,做到让领导相信、让群众欣赏、让自己满意,在平凡的工作岗位上做出出色的工作来。

  其次,要有自觉走动的精神。走动是一种作风,就是务实的作风;走动是一种精神,就是求是的精神;走动是一种交流,是一种沟通的交流。办公室倡导自觉走动的精神,是由办公室工作职能决定的。比如秘书,秘书写材料,闭门造车是不行的,必须要到生产现场掌握大量的第一手资料。这就好比做菜,只有把材料备齐了,把调料备齐了,才能做出好菜来,否则就是“巧妇难为无米之炊”。秘书要发扬走动精神,在办公室就要多看书,多思考问题,走出办公室就要深入现场、深入会场,从现场掌握生产情况,从会场把握领导思想,通过认真思考加工,才能写出让领导满意的材料,否则费再大的劲,也只能孤芳自赏、白废功夫。对我们其他机关人员都一样,无论档案、保密、信访工作都要多走出办公室,了解基层单位情况,主动接触群众,掌握第一信息,才能赢得工作的主动权。

  办公室发扬走动精神,做好三个服务,在抓好内部管理之外,要把精力突出放在与基层的交流,与职工的交流上,一方面深入基层群众了解真实情况,为领导反馈真实信息,增强工作的主动性、前瞻性;另一方面,向基层和群众推销自己,展示自己,既要展现一种谦逊的工作作风,又要密切与基层、群众的关系,增强办公室工作的亲和力和感染力。如信访办同志要进一步把走动工作做得实,及时掌握矛盾,努力使我们的工作走在集团公司的前面。档案工作硬件很好,但与基层交流不多,调研工作不够,档案的开发工作相对滞后;保密几乎没有开展什么工作,更不用说常与涉密单位的交流了;秘书的调研工作变化不大,工作十分滞后,对此,要正视差距,发扬走动精神,多扑下身子,搞些调研,提升自己思考力,把文字能力提上去,特别是秘书更要勤走、勤动、勤练,做到“手中有粮,心中不慌”,真正消除材料恐慌症,把写材料当作工作上最有意义、最快乐、最幸福的事,有真正的成就感,提高服务水平。

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