礼品营销及其消费者购买行为分析(2)

　　也就是说，特定的文化基因产生了特定的需求，只要有特定的营销来激发这种特定的需求，相应的产品就会获得成功，近年来，脑白金的成功就是做好的例证。? 　　3.2 礼品消费与一般消费的不同?
　　一般消费的购买行为分为五个阶段：?
　　问题认知→信息收集→选择与评价→购买行为→购后评价?
　　其中在一次购买行为中，一般有五种角色：购买者，使用者，影响者，建议者，决策者，但对于礼品消费而言就与此有很大不同，因为在礼品消费中购买者和使用用者是分离的，购买者在购买礼品是要考虑到使用者的接受程度，是否能迎合受礼者的口味。因此，对礼品市场而言，仅仅对购买者进行细分是不够的，还应当对最终使用者进行进一步细分。?
　　
　　4 礼品消费的趋势?
　　
　　4.1 科技礼品领风骚?
　　 随着计算机和通信技术逐渐在大多数企业中应用，先进科技成果应用、改良到礼品领域中，使具有科技性、实用性、功能性和时尚性的科技礼品越来越受到市场青睐，市场上的这类科技产品的人性化趋势加强，已经非常贴近人们的生活，“送礼就送高科技”的礼品观逐渐深入人心，越来越多的单位个人喜欢送时尚实用的科技产品。每一款科技礼品的上市，都会引起全球抢购。现阶段的科技礼品主要包括掌上设备、MP3播放器、数码录音笔、名片通等，科技礼品的主要团购消费需求来自金融、商业、保险、医疗、公共机构等行业，一项资料表明，在北京中关村很多公司的新年攻关预算中，IT产品占据大部分，小到几百元的鼠标，大到上万元的液晶显示器，应有尽有。?
　　4.2 传统工艺品渐受冷落，现代高档工艺品受追捧?
　　在一项网上调查结果中发现“观众感兴趣的产品”一栏中：现代高档工艺品与花画工艺品各占１５％、金属工艺品占１２％。而传统的抽纱刺绣、民间工艺品仅占６％，牙、玉、木、石雕类为７．８％，而一直深受人们喜爱的漆器、陶瓷类下跌至６％，文房四宝仅为５％。礼品界人士认为造成这种状况的主要原因，一方面传统的工艺品在造型款式，设计创新方面较现代工艺品有很大的差距。?
　　4.3 个性化、高文化内涵礼品备受欢迎?
　　礼品业个性化追求较其他行业尤甚，个性化不仅体现在题材表现，材质选择，开发方向，依托行业，更是客户个性化消费的体现，唯有满足、超越、引导客户个性化消费，个性化魅力才会体现出来，富有一定美感和人文精神的个性化设计是在业界长远立足的根本。?
　　通过上述礼品消费趋势的分析，礼品业是一个蓬勃发展，潜力无限的行业，但现阶段低档次的无序竞争在一定程度上又抑制了礼品业的发展；同时人们对礼品的要求也越来越高，市场对高内涵、高附加值、有良好品牌知名度的中高档礼品的需求越来越大。?
　　
　　参考文献?
　　［1］?杜纳.E.科耐普著，赵中秋译.品牌智慧［M］.北京：企业管理出版社，2001，（6）.?
　　［2］?陈智勇著.消费心理学［M］.北京：北京工业大学出版社，1998，（9）.