东方航空公司人力资源管理缺陷分析(3)

　　3.2.2 相关部门对于所传递信息予以及时有效的反馈 
　　除了要通过合理的沟通模式获取相应信息外，高效的内部沟通机制还需要及时有效的反馈来做保障。反馈已经成为现代企业人力资源管理部门实施绩效管理、提高企业生产力的重要工作手段之一。反馈是确保沟通机制有效的重要环节，没有反馈，沟通就不能实现其闭合的循环，最终导致其失效。所以，内部沟通机制的效力如何，反馈的及时有效性是重要的衡量标准。 
　　 
　　4 结束语 
　　 
　　文中仅从企业人力资源管理角度就东方航空公司存在的利益分配机制和内部沟通机制缺陷进行了粗略的分析，并提出相关解决办法。实际上，东方航空公司的飞行员返航事件所反映的问题远不止企业人力资源管理的范畴，还包括法律、市场营销、职场管理等多个专业范畴。随着中国民航管理体制改革的进一步深化，以及公司引进境外战略投资者强烈期望的实现，东方航空公司将逐步实现企业的科学发展、和谐建设。