从以人为本的经营理念谈企业的员工培训

    摘要：大部分的员工在工作过程中，都需要接受某种培训和发展来适应新的工作方法，保持较高的绩效水平。培训的目的在于保持和改进当前的工作业绩，而发展则是为将来的工作发展技能。

    关键词：以人为本;人才培训
联想集团总裁柳传志曾说道：\"人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家!\"和谐社会的立足点和归宿就是要以人为本，企业的健康成长更是离不开人本思想、离不开人才的智慧。人才培训是关乎企业发展的重要环节，在这里我就来浅谈一下\"以人为本\"的企业人才培训理念。

    以人为本不仅仅指的是\"员工是企业发展的动力\"，员工的成长和发展更是企业发展的目的。为此，企业在进行员工培训的时候一定要尊重人、塑造人。不仅要根据员工自身的优势和爱好来培养员工，还应该给员工以适当的空间来使他们发表自己的建议和意见，保持他们的创造力。

    大部分的员工在工作过程中，都需要接受某种培训和发展来适应新的工作方法，保持较高的绩效水平。培训的目的在于保持和改进当前的工作业绩，而发展则是为将来的工作发展技能。

    首先，在企业员工培训的一般程序中以下几点是值得我们注意的。

    一、需求评估阶段

坚持绩效评估、组织总体分析、工作要求分析和个人分析相结合。

    在任何时候资源都是有限的，把资源用在正确的地方能避免浪费。

    坚持绩效评估，以既定的工作标准或目标为尺度来衡量每个员工的工作。做好组织的总体分析。考察企业环境、战略及拥有的资源，来决定培训与发展的重点。工作要求分析则是对工作中规定的员工技能和知识进行评测。将员工知识和技能的缺口纳入培训计划。个人分析是最为重要的部分，它不仅要对员工的个人特长、能力的情况进行分析，还需要求员工说明自己在工作中遇到的问题。并提出相应的解决措施。\"缺什么补什么\"，而不是漫无目的培训。

    二、项目设计阶段

根据培训的内容和员工的实际情况选择适合的培训方法和进行合理的时间安排。

    项目设计需要考虑四个方面的内容：（1）培训发展目标（2）受训者的意愿和准备（3）学习原理（4）培训者的特性。

    我们重点来看二、四两点。

    受训者的准备是指受训者以往的教育、工作背景因素。拟定的受训者应该进行筛选，以确保其拥有吸收相关知识的背景和技能。企业可以根据员工的不同学习能力来分组，并给予各组符合他们相应水平的指导。了解员工参加培训发展的原因和自己期望达到的目标，来使培训者和被培训者形成一股合力。具体应做到：（1）注意个体在行为习惯、方式和学习能力等方面的差异。培训发展设计应能包容各种不同的个体差异，实现有效学习。

    （2）练习和重复。每个人都有一个认识、适应和最终熟练的过程。

    学了要用，要常用，才能学得好。一学就会的例子是个别的，反复学，反复使用才能掌握的情况是普遍的。

    （3）项目的时间安排应更加人性化。比如，简单的行为学习可采用集中、强化的培训；但如果学习行为较复杂，如领导能力的培养等，就适合采用\"细水长流\"似地时间安排。

    三、由于培训的对象类型分为非管理类人才的工作培训和管理类人才的工作发展培训两种。所以我们也将分别对它们二者进行分析。

    首先，是非管理类人才的工作培训。