（三）处理困难的艺术
工作中难免遇到各种各样的困难，但如果领导者解决得好，多数困难都不会产生太大影响。小型团队遇到的困难主要有下面几种：
1.工作任务难度大
作为团队的负责人，此时除了在精神上对下属进行鼓励外，还应适当地特事特办，充分激励团队中的每个人发挥创造力，必要时应积极与其他团队或自己的上级进行协商，共同解决难题。另外，负责人应主动担起责任来，不要给下属太大压力，以免适得其反。
2.工作效率持续低下
这个责任一定是该团队负责人的。此时应该积极反思自己在领导工作中出了什么问题，而不是要求甚至责怪其他团队成员。负责人应反思的内容包括自己的领导方式、人员任用、团队人际关系、团队工作与合作方式与团队氛围等方面。若发现问题应立即寻找方式解决问题。
3.内忧外患，困难重重
困难往往是不可预见且纷至沓来的，此时，作为团队的负责人应临阵不乱，从容面对。要做到这一点，首先要对困难的程度有充分的估计；其次，要以一种自信与健康的心态来对待困难，始终保持勇往直前的态度来解决问题。
参考文献：
[1]梁素贞.边文明.现代领导科学与艺术[M].北京：人民出版社，2005.
[2]祝小宁.公共组织行为学[M].北京：高等教育出版社，2016.
[3]王宝荣，邹子寒.小型团队领导者管理胜任力的层次结构及测量量表研究[J].广西大学学报（哲学社会科学版），2012（4）.
作者：刘苗等