谈知识经济与知识型员工在创新过程中出现的问题

2012-09-01 23:45

摘要:  我国目前的高新技术企业创新发展刚刚起步,在创新过程中进行的管理实践尚处于摸索阶段,还需要借鉴国内外关于创新管理的相关理论研究结果,来解决在创新过程中出现的种种问题和困难。知识经济下人力资源管理面临的挑战。  

    一、知识经济的内涵与特征  

所谓“知识经济”,按照经济合作与发展组织1996年发表的《以知识为基础的经济》报告中的定义,是“建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”。那么,应该如何理解和把握知识经济的内涵与特征呢?概括起来有以下五点:

     1.知识经济是以知识为基础的创新型经济。知识经济是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。这里所说的知识,包括人类迄今为止所创造的所有知识。其中,科学技术、管理科学和行为科学的知识是最重要的部分。知识经济的最大特征是:科学技术的飞速发展,极大地推动生产力的迅猛提高和经济的迅速飞跃。知识经济以知识为基础,知识是科学技术之源,科学技术是推动经济发展的重要原动力。因此,知识是决定经济发展的最重要、甚至是决定性的因素。  

    2.重视人力资本的因素和教育的发展。知识经济社会实际上是一个双重意义上的知识社会,而知识和技术受社会体制的影响极大,并通过人表现出来的。这就要求社会要重视人力资本的投资,特别是教育。  

    随着科技在经济发展中作用的提高,人们已越来越重视对人力资本的投资,世界银行对58个发展中国家和地区在1960—1985年期间GDP增长的因素进行一项研究表明,劳动力受教育的平均年数每增加一年,就可能使GDP提高3%。目前,重视人力资本的投资,积极发展国民教育,已成为许多国家制定知识经济发展战略的重要原则。  

    3.信息成为最重要的战略资源。在工业社会里,战略资源是资本,从全球的角度看,知识经济的到来已不再是人们头脑中的观念,而是目前存在的客观事实。在信息社会里,劳动力的主体是职员和专业人员,其中信息工作者将占据主要地位,包括律师、教师、工程师、医生、会计人员新闻记者等。随着知识经济的到来,信息在市场经济中的重要作用突出表现,一是优化市场机制;二是财富的集中体现;三是创造财富的主要途径和方式。因为经济发展的根本动力在于社会有效需求,而信息能浓缩需求时间、拓展需求空间、调整需求结构、增加需求总量,从而卓越地创造着社会有效需求。 
     4.由社会环境变化所带来的挑战。社会环境对人类资源管理的影响主要体现在经济、市场、制度环境三个方面:首先,经济环境发生变化。现代企业所处的宏观经济环境已由农业经济、工业经济发展成为知识经济社会。企业的生产要素也由土地、资金发展成为知识和信息,于是人才成为企业竞争的主题,人才市场日趋繁荣;其次,市场环境发生变化。在知识经济时代,知识对提高劳动生产率发挥着强大的杠杆作用,市场中的产品极大丰富,产品的生命周期急剧缩短,新产品开发频率加快,顾客对产品的要求日趋个性化;再次,制度环境正发生变化。 

    随着时代的发展,各国的民主建设也日趋完善,人权状况日益改善,人的各项基本权利得到社会的尊重,以人为本的管理思想成为主流,同时有关劳动者权益保护等方面的法律日趋健全,我国颁布的《劳动合同法》进一步规范了我国企业用工形式;企业在获得利润时理应承担社会责任。 

    三、员工管理模式的演进 

从员工管理模式的演进层次方面看,现代科技革命与科技进步对员工管理模式的影响使我们能够明显地观察到员工管理模式可以大致分为三种:1.简单分工管理。分工曾经是提高企业效能的革命性举措,工业经济深入发展使分工日益细致,导致了业务流程支离破碎、官僚体制等级森严、信息/知识共享受阻,员工在生产经营活动中处于被动接受一方,既扼杀了优秀员工的积极性、主动性和创造性,又极大地降低了企业内信息沟通及内外信息流动,从而大大降低了企业的市场反应能力。 

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