四、总结与建议
团购业的前景是美好的,但现实是残酷的,用户和商户都需要长期的培养。团购网络的用户体现出以下的特征:第一,用户对价格敏感,容易形成冲动消费,但是购买后发现自己并不是真的需要这样的产品和服务,这在长期会使用户对团购产品抵制心理;第二,用户对互联网消费模式的安全性及便捷性存在盲区,许多潜在消费者还没有网购的习惯;第三,有许多顾客只参与团购一次,不会培养长期的团购习惯,因此对团购平台和团购模式的贡献能力较弱。
就商户而言,主要有以下几个方面需要在未来进行改善:第一,商户利用团购吸引流量之后,没有形成二次营销的意识,团购营销的效果有限;第二,商户通过设置消费陷阱等方式,刺激用户消费,造成网站和商户品牌受到影响;第三,商户对自身的运营接待能力评估过于乐观,造成用户体验效果下降。所以,团购未来前景无限,但是要从这个商业模式中获得可持续的成功,还是任重道远的。目前,团购行业还没有绝对的领先者,一些大的团购网站如拉手、美团、嘀嗒团、满座等平分秋色,这就需要他们建立有的地竞争战略与团购的商业模式相匹配,并且与竞争对手区别开从而获得竞争优势。
主要参考文献:
[1]全民团购:野蛮生长之后有血战.中国经营报,2011.3.21.
[2]“千团大战”:网络团购业现非理性扩张.新华每日电讯,2011.1.25.
[3]百度搜索,团购3月份搜索指数报告,2011.4.31.
[4]“千团大战”已到“分水岭”团购模式即将分化显形.易观商业解决方案.http://www.enfogrowth.com/article.php?aid=1238&cid=5.