国际社交礼仪问题诌议(2)

2021-05-08 10:34

(三)阿拉伯、非洲国家社交宜忌

约12亿伊斯兰教徒分布于阿拉伯、非洲国家。他们视猪不洁,忌谈之,忌食之,不饮酒;伊斯兰历9月为斋月,白天禁食,每天祷告5次,见面第一句:“真主保佑!”;男女交往多禁忌,女性戴面纱,穿衣不裸露肩膀及膝盖以上部位。拜访阿拉拍朋友,见不到女主人属正常,不可打听,更不要给女主人送礼;酒、雕塑、有女性及动物图案的礼品犯忌;盯视或夸赞主人的某件物品可能结果尴尬,依习俗主人会请你收下它。饱受奴役的不堪历史使然,非洲人的民族情结较重,讨厌别人对他们招手(过去白人唤狗的姿势),反感点名计点人数(过去黑奴贸易的联想);握手礼很有讲究,对贵客,先以左手握右手腕,再以右手握客人手;对亲密的人是轻握其手、再握其拇指、最后紧握手;与他们交谈入正题快,点头表示赞同,右手刮右耳表示坚决反对,咂嘴摇左耳表示好吃,闭嘴咬牙吹气表示倒霉,晃肩摇头表示不愿送礼,递东西用双手或右手。象牙海岸和塞内加尔人守时,加纳人爱迟到,莫桑比克人喜被人称呼姓或职务。

(四)俄罗斯、东欧及拉美国家社交宜忌

俄罗斯、东欧国家信奉东正教,礼仪与基督教国家差不多,也忌讳13。俄罗斯人尊重妇女,男人习惯给女人让座,为方便女人梳妆,火车未到站就离开车厢,排队不在女士前面加塞,处处体现女士优先。应邀做客可送酒或鲜花,但花不能成双,给波兰人送花不送玫瑰,那是情侣送的;给捷克人送礼,不可有红三角图案,那表示有毒;保加利亚人点头不同意,摇头同意。拉美国家信天主教,习惯源自欧洲,忌黑色,因与死亡相关;不喜紫色,因与悲伤相关;不送手帕,因与眼泪相关;忌送奢侈品。巴西人认为,人死如黄叶离枝,用棕黄色办丧事,普遍遵守圣经“十诫”。

三、涉外交往礼仪基本常识

(一)日常交往礼节

国际社交礼仪的首要标准与我们日常社会生活的原则一致,即尊重和遵守社会公德。如不在公共场所修指甲、挖鼻孔、剔牙、掏耳、吸烟、吐痰;进出大门、电梯、上下楼梯、车辆时礼让,主动关照老人、孩子和妇女;参加各种活动,准时守约最重要,早到会使主人因未备妥而难堪,迟到会让主人或其他客人久等而失礼;言谈举止得体,切忌用手指指人、大声喧哗、慌张奔跑、勾肩搭背;保持坐、立、行姿态端正,不蹲在地上候车等人;活动前不吃洋葱大蒜这类气味重的东西,口臭和汗脚要提前局部卫生处理,患病如感冒、皮肤病等出席活动令人反感,最好谢绝。

(二)见面礼节

社交场合结识朋友有第三方介绍为佳、自我介绍次之;为他人介绍不可莽撞,弄清双方意愿后按三原则行事:把男士介绍给女士,把位卑者介绍给位尊者,把年少者介绍给长者;做自我介绍,先自报家门再请教对方或互换名片。握手是重要礼节,等主人、长者、位高者、女士先伸手再握,握女士手指部分且不可长握;除握手礼,其他见面礼如欧洲的拥抱、亲吻、贴面颊,印度、东南亚的合十礼,日本的鞠躬,我国传统的抱拳等,都有必要了解。

(三)仪容服饰

主要包括(1)头发、胡须、鼻毛、指甲勤修剪。(2)男士出席活动应着质地好的深色衣装,上下颜色一致,中山装风纪扣要扣好,西装要打领带;衬衫摆在裤内,袖口不可卷起,皮鞋应擦亮;注意庄重、整洁、笔挺。(3) 女士可视具体情况着装,要端庄、大方、美观;色、样可多样化,如西服礼服、中式上衣配长裙或长裤、连衣裙、旗袍等;袜子不能露出袜口。(4)国外着装上应看东道主是否具体要求和当地习惯而定,任何情况下,不穿短裤参加正式活动。

(四)谈话礼节

应该注意的方面有:(1)态度要自然、和悦,对方发言要注意倾听,不可有看手表、左顾右盼等小动作。(2) 说话手势不可大,声音不可高,以对方能听清为宜。(3) 交谈有“八忌”:一忌涉及疾病、死亡等事;二忌离奇荒诞、淫秽话题;三忌询问对方经历;四忌打听女士年龄、婚否、家庭财产、工资收入、服饰价格等;五忌议论第三者;六忌刨根问底;七忌谈女性长得胖、保养好、身体壮等;八忌敏感的政治、宗教问题。基本原则:实事求是,不知道的不回答,无把握的不承诺,一旦允诺则要言而有信。

(五)赴宴礼节

宴请分宴会、冷餐会、酒会、和茶会等,宴会又有国宴、正式宴会、便宴、工作餐等。国宴规格最高,正式宴会次之。一般有排位入席、席间致辞、祝酒、乐队奏国歌或席间乐。便宴较随便,工作餐是边吃边谈问题,较简单;冷餐会、酒会、和茶会的规格取决于工作目的和需要。赴宴时仪表很重要,大衣、帽子、围巾不可穿戴进宴会厅,对迎宾等服务人员礼貌微笑,宾主见面握手须脱手套(女士薄手套例外),寒暄时目不他视,就座先让女士,不跷二郎腿或晃腿。宴席常设中餐、西餐或碗筷刀叉均摆放的中西合餐,西餐每道菜配一副餐具,顺序是由外而内取用。右手拿刀、左手持叉,把食物切成小块用叉送入口;上菜时要谢谢侍者;进餐宜细嚼慢咽,忌吧唧嘴、翻菜、喝汤出声;剔牙或咳嗽、打喷嚏时用手、纸巾遮挡;席间宜与人轻松交谈,不用手或餐具指人;敬酒但不劝酒,切忌豪饮;忌随便议论食物质量,离席时忌带走剩余招待物品。宾主握别称谢,与任何人握完手不可当着对方的面擦手。

(六)观赏表演礼节

在西方,去音乐厅、大剧院观赏表演是高雅、隆重的活动,服饰装扮很重要。表演开始,迟到只能幕间入场以使场内肃静。关手机,不拍照,不允许讲话、咳嗽、打呵欠、吃零食、打瞌睡等。演出进行中不叫好,节目终了才鼓掌,对欠水准的表演也应报以掌声,不现场表现失望。

礼仪是涉外交往的桥梁、纽带和窗口。进入21世纪的世界,国与国之间相互依存的关系愈来愈深化,世界格局正逐步趋向政治、经济和文化的全球化,国际社交礼仪也在简化。中国人如何继承和发扬中华民族璀璨的礼仪文化,把握涉外礼节和礼仪的“度”,注重实效,灵活运用,是比以往任何时候都重要的对外实务。


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