用数据挖掘算法实现企业异常客户分析(2)

　　参考文献：
　　[1]Alex Berson等著 贺奇等译:构建面向CRM的数据挖掘应用.人们邮电出版社，2001
　　[2]Jiawei Han等著 范明等译:数据挖掘概念与技术.机械工业出版社，2004
　　[3]http://www.math.sjtu.edu.cn