基于ＩＡ的信息系统开发方法研究(2)

　　而信息构建理论关注的焦点正是如何解决这类问题，突出核心思想为“以用户为中心，使用户可理解”，国外一些学者已经在很多领域作了尝试，并取得一定成果，如Elaine G.Toms的信息交互模型、Sarah bidigare的Shopping cart模型、Louis Rosenfeld的企业信息构建模型(EAI Roadmap)等。也是基于这样的思想，本文将信息构建的方法论和思维应用到信息系统开发中去，在弥补传统开发方式不足的同时，也希望使最终开发的信息系统具有可行性、可操作性，并保证系统的易用性和有用性。
　　
　　三、基于IA的信息系统开发模型
　　
　　在充分理解信息构建理论以及信息系统开发的概念、内涵、方法、现有模型或方法的基础，建立基于信息构建的信息系统开发模型（The Development Model Based on Information Architecture，简称DMBIA），根据图1可以了解其具体包括六个流程:信息概念设计→信息内容组织→信息结构设计→信息界面设计→信息系统实现→信息系统评估。
　　
　　1.DMBIA的基本流程
　　（1)信息概念设计
　　该阶段主要是以理解信息系统开发用户为宗旨，了解企业现状，确定用户需求，包括信息系统需求企业用户的整体环境，企业优弱势，系统目标以及系统可行性等等。现状了解主要采用市场调查，同时与其他方式相结合的方法。整个市场调查分析的核心在于信息系统开发人员或者说是信息构建师怎样去理解用户信息。以网站信息系统为例，包括理解网站系统建立的短期和长期目标是什么？谁是潜在的观众？人们为何使用你的网站？如何按照重要性程度为每个目标排序？用户在网站上的行为特征？竞争对手的现状？网站的特性和标准，比如下载时间、网页大小、版面、外观和感觉等等？在确定所有以上问题的答案后，再次征求意见，最终得到客户认可的网站目标。
　　（2)信息内容组织
　　该阶段的主要工作是根据掌握的信息，通过合理的方法，组织信息内容，形成定义信息结构的文档。作为模型的核心内容之一，信息内容组织的合理性直接影响后期流程的成效。其目的在于能够合理地对现有的用户信息进行归类、区分，尽可能实现所有系统使用者的需求，以便后续的结构设计、定向检索等。信息组织一直是传统图书馆学的研究对象，其方式有很多种，常见的是分类方式以及主体方式。目前，国内外信息构建师较为关注的是沃尔曼先生提出了“LATCH组织模式”、Louis Rosenfeld 和Peter Morville提出的精确组织方法[8]和模糊组织方法以及孟广均先生提出的信息组织体系。
　　（3)信息结构设计
　　该阶段的主要工作是搭建用户的整体信息结构。用户可以利用自己的想象力和经验，去了解信息，理解信息。但当一个信息系统没有提供背景知识时，就必须要有一个逻辑清晰的结构，来形成背景知识以便让观众循着这个结构联想或学习，了解信息的内容，进而找到所需信息的所在地。因此关键点集中在寻找一种结构，一个能最简便表达主题的、正确的、特有的组织格式，能够使读者忽略无关信息，最快发现感兴趣的东西；一个能够容纳信息，以及决定所要显示内容的结构。在信息结构设计时，同样必须完全把握贯穿模型始终的核心思想即需理解用户信息，掌握用户需求。为保证最终的设计结构满足系统目的，信息构建师应从不同的环境中选择需要的信息，并将这些零碎的内容片段的各种元素设计成为一个结构完美、和谐、统一、有机的整体。
　　（4)信息界面设计
　　信息界面设计也可以认为是外观设计、视觉设计，以用户理解为主。信息界面设计的效果体现在能够使那些对信息系统不熟悉的用户通过一定的简单了解或操作就能够直接使用信息系统，并获得所需的信息。信息构建与界面设计之间有非常紧密的关系，在设计潜在系统结构的早期阶段，就需要界面设计人员的参与，因为潜在的信息构架必定会影响其在用户界面水平上所做的工作。界面是一个桥梁，许多的对话和交互都是从它开始的，它也是商业目标和用户体验的交叉点。好的界面设计能从表达潜在目的的背景中生成一个有效的、引人注意的视觉体验。信息界面设计主要内容体现两个方面。一个是界面的美观性，用户的可接受性，另一个则是要体现足够的系统导航性。