３．２ 职场人际有效沟通
除了职业素养外，人际有效沟通也是大学生的短板，沟通时最重要的：不是评判对方“讲得是否正确”，重要的是要清楚“讲话的目的”，沟通中最关键的是要弄懂言外之意。
图２示意了以老师和学生为例沟通的双向行为性。
综上所述，大学生们一定要懂得沟通中的黄金定律。沟通中的黄金定律——你想怎样被对待，你就怎样对待别人。所以，请设身处地地倾听。
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参考文献
１ 胡晓明．加强高等职业学院的立德树人教育［J］．新课程研究，２００９（１１）
２ 徐亚东．中国教育家展望２１世纪［Ｍ］．太原：山西教育出版社，１９９７
３ 韩震．广揽成势——教育管理者的知识视野［Ｍ］．北京：中国铁道出版社，１９９７
（责任编辑 要 毅）