代际差异背景下农民工管理模式创新——基于电子政务的视角(2)

2021-05-13 21:29

目前,学者关于农民工与互联网的研究主要集中在新生代农民工使用网络的特点;网络媒介对新生代农民工的影响;新生代农民工的网络学习;新生代农民工网络政治参与法制化问题等问题研究。很少从政府管理创新角度出发,探讨运用网络信息技术对新生代农民工管理的途径创新,所以将从电子政务视角探析政府农民工管理方式方法的创新。

3 电子政务时代政府管理农民工手段的创新

新生代农民工是在改革开放下成长起来的,是传统农民工问题进一步发展,新生代农民工群体的出现对政府管理农民工提出了与时俱进的新要求。基于电子政务,具体可以采取以下途径:

(1)创新管理理念,利用电子政务为农民工提供个性化的公共服务。根据农民工的需要,设计政府的电子政务系统。具体包括:首先,开通以新生代农民工为对象的政务微博;其次,创设以新生代农民工为目标的政务微信。微信是目前移动互联网中用户量最大的网络社交平台,政府可利用微信用户量大的基础来展开服务;最后,创建以服务新生代农民工为宗旨的政务网站。政务网站具体形式可分为两种:第一种是建立以农民工为对象的服务网站,第二种是建立专门针对农民工的求职网站,扩展农民工就业渠道。

(2)依托电子政务平台,构建网格化服务模式。农民工往往是跨区域的,农民工的管理涉及多个部门。借助于电子政务平台,深化服务,加强政府各部门横向和纵向交流。网络信息化时代,打破了以满足农民工的需求为行动目标的各部门间的隔阂,开启网格化管理新时代。

(3)创新管理主体,成立农民工网络信息化管理小组。依托网络信息技术,各地组建农民工网络化管理小组,对相关信息进行有效地统一管理,督促其他部门对农民工管理政策的落实。并对出现的问题进行及时有效地处理,形成有效的问题解决机制,提高其他各部门为农民工办事效率。同时对小组成员进行精细化管理,提高小组成员素质。

(4)推进农民工网络管理法制化建设。为了保证电子政务的安全性和合法性,政府必须加强农民工网络化管理的法制化建设,使农民工管理网络化走上法制化轨道。电子政务运用面临着数信息公开与保密、信息服务等社会问题,所以必须在政府各部门建立安全管理体系,以便对系统的安全运行提供保障。

4 结语

综上所述,政府对农民工的管理体制创新应顺应群体特征的变化、顺应时代发展,提高政府网络执政能力,推动电子政务从单纯信息发布到服务的转变,从倾听社情民意的问政平台,发展为长效化制度化的网络办公平台,不让政策停留在纸面上,要通过电子网络渗透到农民工的日常生活,促进新生代农民工问题的有效解决。

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11 王学梦,荣梅.电子网络:新生代农民工市民化的新路径[J].安徽工业大学学报,2008(4)

(责任编辑 要 毅)


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