浅谈语际语用学视角下看高职英语学习者的语用能力培养(2)

　　 B: Hello， could I speak to John? 
　　 A: There is no John here. 
　　 B: Oh， maybe I dial the wrong number. Sorry. 
　　 A: You’re welcome. Good bye. 
　　 这是老师安排学生每人两组进行的一小段英语对话，情景是拨错电话。从例1我们可以看出B 的第二次回答带有很明显的中文色彩：“这里没有这个人。”语际语用学也要遵循礼貌原则。礼貌原则是关于单语会话的一种理论，可是在跨文化交际中，礼貌原则却常有“短路”现象发生。这就是一个很典型的例子。在这段对话里学生在遵守礼貌原则时出现的“失误”现象。在电话英语中打电话的人B在接电话人A 接电话后应该自报家门，即This is Willy speaking.而后才开始找目标人物John接电话，即 Could I speak to John? 此时在发现来电人B可能拨错电话后，A应该很委婉有礼貌地提醒对方有可能打错电话， I’m afraid you dialed a wrong number.而不是直截了当地像中文那样说出“这里没有这个人。”在对方发现打错电话而道歉之后A的回答也是不妥的，这个学生显然对于感谢 “Thank you.”和道歉 “Sorry”的回答仍然处于混乱的状态。所以对这段对话可以做出这样的改变： 
　　 A：Hello， Wing speaking. 
　　 B: Hello， this is Willy. Could I speak to John? 
　　 A: I beg your pardon? John? I’m afraid you have the wrong number. 
　　 B: Oh， I’m going to dial 423-6681．Isn’t it right？ 
　　 B：No．It isn’t．It’s 423-6631． 
　　 A：I’m sorry to have bothered you． 
　　 B：It’s ok. 
　　 礼貌是各社会群体共有的普遍现象，但对礼貌的认识却因文化不同而不同。英国人的礼貌讲究绅士风度，穿着不整会被视为失礼行为。中国人讲究“客气”，不客气的直接接收他人的馈赠、邀请或恭维则被看成是没礼貌的表现。在礼貌准则的应用上，中国人讲究“卑己尊人”的“谦虚”准则，而西方人重视“平等取向”的“得体原则”。将母语的礼貌策略迁移到目的语文化中，势必会造成语用失误，引起不必要的麻烦。 
　　 请看在宴会上的对话。 
　　 例2： 
　　 A：Nice to meet you. 
　　 B：Me too. 
　　 A：You look so beautiful tonight. 
　　 B：No， you are flattering me. You look more elegant. 
　　 … 
　　 这样的对话显然很有中式英语的味道。面对他人的褒奖中国人表现得都很谦逊。但是这样的回答却违背了英语的礼貌原则。语言学习者在语言的学习过程中，必然受到母语和母语文化的影响。我国的英语学习者受到母语谦逊的影响，于是做出了自贬的答复，而以英语为母语的回复则是对别人对自己的赞扬表示感谢。得体的回答应该是”thank you.”而不是“No, you are flattering me.You look more elegant.”  　　 五、培养语际语用能力策略