谈金融资本市场下的投资者关系管理

　　摘要：投资者关系管理（IRM）在中国无论是学术界还是实践中都是一个比较陌生的话题，而它对于资本市场的发展和逐步完善，对投资者保护，上市公司的治理和监管部门都具有重要的意义。本文介绍了IRM的由来及其在中国发展的现状、存在的现实问题,对IRM的范围内容给出清晰的界定，并对之在中国的开展提出了自己的看法。 
　　关键词：投资者关系管理；投资者保护；创新 
　　一、投资者关系管理（IRM）的由来 
　　投资者关系管理（investor relations management），主要指利用财经传播和营销手段，把本公司相关的财务和战略的信息，积极主动与投资者双向互动沟通，减少公司与投资者之间的信息不对称，以实现投资者对公司价值的认同，促进公司和投资者双方价值的最大化。 
　　1． IRM是资本市场竞争发展的必然结果。 
　　IRM在欧美发达国家证券市场已有三十多年发展历史，是资本市场竞争发展的必然结果。对投资性资本的竞争，是IRM产生的直接原因。就全球资本市场来看，投资者的选择范围非常广泛，仅以美国就有约13,000家上市公司。在这样资源丰富的市场环境中，很多上市公司甚至真正的蓝筹股公司都很容易被忽视。显然，对上市公司管理层而言，只在管理、业绩、财务状况等层面达到相应目标，已不再是足够吸引投资者。公司管理层还应积极向现有及潜在投资者、合伙人、销售商等相关主体主动提供有关公司竞争力及发展潜力的信息，资本市场竞争的发展也就必然导致了IRM的萌芽与发展。 
　　2． IRM是上市公司和机构投资者的相互博弈的结果。 
　　在海外市场，机构投资者尤其证券投资基金已成为证券市场的主导力量，如美国市场，至2002年9月，养老基金、共同基金及保险公司等机构投资者持有美国股市总股本的46.7%。因此，上市公司要想取得长远发展，就要力争成为基金投资组合中的核心力量。而机构投资者，作为专业机构，拥有信息渠道、技术和人才等优势。在上市公司和机构投资者的博弈中，就要明确不同机构投资者的投资理念和战略，进行市场细分，进而确定向具体机构投资者发布信息的时间、内容方式等，努力获取机构投资者的认可。同时，随着资本市场的国际化发展，要在海外融资，避免文化背景差异的很好的方法之一，就是强化信息的沟通交流,提高企业战略和财经沟通的开放程度。而近些年的通讯网络技术也进一步促进IRM的发展。 
　　二、我国金融资本市场的IRM的发展阶段分析 
　　在我国，IRM还处于刚刚起步阶段，主要因为我国的证券市场的资源还比较稀缺，没有实现向买方市场的完全转变。同时，很多上市公司的股权存在一股独大，内部人控制等问题，公司缺乏股东价值观念，而且上市公司信息管理制度不健全，缺乏信息组织网络和相关管理制度，使信息披露工作的及时性、完整性、准确性受到影响。 
　　第一阶段：从1990年~2000年，股票发行的机制使得上市公司重视如何通过审批，而不重视投资者关系，股票数量处于严重的供不应求的局面。在整个资本市场中，投资者保护的理念远未形成，市场操纵、内幕交易充斥市场，上市公司出现了一批虚假陈述的案件，比如原野实业、苏三山、红光实业等。此时，由于广大中小投资者处于弱势地位，对公司的情况缺乏基本的了解，媒体缺少曝光性的报道，投资者维护自身权益的意识也十分淡薄，因此这一时期的投资者关系并不紧张。 
　　第二阶段：从2001年开始，大量市场操纵、会计丑闻、大股东掏空上市公司损害中小股东权益案件的曝光，股价大幅下跌，我国上市公司的投资者关系空前紧张，引发了市场信任危机。2001年元旦前后，中科创业（原名“康达尔”）成为我国证券市场中第一个股价泡沫破灭的典型案例; 2001年1月， ST猴王事件是大股东通过担保、关联交易等方式恶意占用上市公司资金的典型案例，严重侵害中小投资者的利益; 2001年4月，中国证监会宣布对联手操纵亿安科技股价的广东欣盛投资顾问有限公司、广东中百投资顾问有限公司等4家公司总额达8.98亿元的罚款在中国证券市场中是空前的。从2001年开始，曝光的市场操纵、内幕交易、虚假陈述案还有蓝田股份、浙江证券、宇通客车、数码测绘、有色鑫光等。大量令人触目惊心的大案曝光后，投资者对上市公司和证券市场的信心屡屡遭到重创，上市公司的投资者关系空前紧张，公司与股市价值都出现了明显的下降。