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概念测试 产品测试
– 市场推广策略 – 市场推广地区 预测的市场份额与销量
消费者
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在为国内某大型贸易集团进行组织设计中，罗兰 贝格推荐了战略管理型的事业部组 在为国内某大型贸易集团进行组织设计中，罗兰贝格推荐了战略管理型的事业部组 织形式项目案例： 项目案例：XYZ总公司总体架构 总公司总体架构XYZ总公司决策委员会 总公司决策委员会 总公司职能层 总裁办公室 财务部 审计部 企业规划管理部 IT服务部 服务部 人力资源部 法律部 综合部 控股子公司 控股子公司 参股子公司 参股子公司 国内 / 国外分支机构 国内 / 国外分支机构资金 融通 和运 用
财务 公司 XYZ发展 发展 钢铁及相关产 品的贸易及服 务 – 钢铁 – 原材料 – 招标 – 贸易服务 其它 – 香格里拉 – 厦钨 – 等
战略业务单元 (SBU) XYZ有色贸易 有色贸易 及投标 国际有色 电子商务门户 网站 投标业务
XYZ电子商务 电子商务 五金网站 saveway 钢铁交易平台 XYZ腾龙 – 软件开发 – 教育网络 – ...
新战略业务发 展部 如保险
XYZ投资 投资资产托管运作 不良资产处置 财务性投资 与托管资产相 关的人事等资 源安排
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罗兰贝格在为国内某大型民营企业总部组织设计中着重强化其战略控制和投资管理 罗兰 贝格在为国内某大型民营企业总部组织设计中着重强化其战略控制和投资管理
项目案例： 项目案例：某大型民营企业集团公司总部职能结构董事会 治理 结构 执行委员会(总裁 副总裁 执行委员会 总裁/副总裁 总裁 副总裁)任命委员会 薪酬管理委员会 战略/投资委员会 审计委员会
支持 功能
审计专员2) 2人 人
法律专员 2人 人
公关专员 1人 人
行政/文秘 信息 行政 文秘/信息 文秘 4人 人
职能 部门
战略控制部 (总经理 人共10人) 总经理1人共 人 总经理 人共 战略行业研究 2人 战略规划 3人 协调监控 4人
人力资源部 (总经理 人共5人) 总经理1人共 人 总经理 人共 核心团队管理 2人 人事行政和政策 2人 培训发展 1人
财务部 (总经理 人共8人) 总经理1人共 人 总经理 人共 会计 3人 分析监管 2人 融资/资产 2人
投资管理部 (总经理 人共18人) 总经理1人共 人 总经理 人共 项目研究 投资/撤资管理 资产管理 专家管理
1) 二级企业(战略经营单位和试验性项目)未包括在内 2) 唐总兼任董事会主席时的设置
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阿尔卡特手机事业部采用的是职能制的组织形式，但由于行业竞争激烈， 阿尔卡特手机事业部采用的是职能制的组织形式，但由于行业竞争激烈，各产品系列 更新速度快， 更新速度快，故对于市场部门的建设十分注重
总经理
合资企业
销售&市场 销售 市场
售后服务
财
务
人力资源
研究与开发
销售
市场
北区
中区
南区
市场推广
信息搜集
通路营销
产品市场
广告促销 市场分析 展台专柜 新品开发 与推广
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许多跨国企业都建立了以市场营销功能为导向的营销组织(1): 许多跨国企业都建立了以市场营销功能为导向的营销组织(1):可口可乐的市场部通 (1) 过对特定客户和特定渠道的专人负责来对销售部的运作进行指导
总经理
工程
财务
人事
市场
生产
销售
广告/促销 广告/促 销的执行
大客户 针对大卖 场等的客 户 及促 销方案
特选渠道 负责学校 、企事业 劳防用品 市场的渗 透
非碳酸饮料 水、橙汁 等产品的 管理
销售分析 销售分析
营业所
可口可乐统一投放形象广告，并负责全国性的消费者促销，以此来对各地区瓶装商进行广告和促销支持 各地瓶装商主要从事渠道促销以及地区性消费者促销(费用与可口可乐共担)
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家化的组织设计以品牌经理为核心， 家化的组织设计以品牌经理为核心，全面负责品牌运作
营销组织总部的基本框架
总经理
人事
财务
生产
研究与开发
市场
销售
品牌 经理
公关
市场 研究
广告
大通道
专柜
品牌 运作
市场 分析
面向 批发
面向 零售
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许多跨国企业都建立了以市场营销功能为导向的营销组织(2): 许多跨国企业都建立了以市场营销功能为导向的营销组织(2): 联合利华的市场部负 (2) 责统一的产品/品牌营销策略制定、 责统一的产品/品牌营销策略制定、市场分析以及媒体投放
总经理
销售
市场
财务品牌经理 品牌经理 品牌经理 品牌经理 品牌经理 品牌经理 品牌经理 品牌经理 品牌经理
技术
…
物流 财务 人事 关键客户经理 销售大区经理
品类总监PW
品类总监Skin
品牌策略制定
品类总监Oral
媒体总监 市场研究总监 渠道营销 渠道促销 消费者服务总监
广告投入 市场研究 竞争分析 顾客服务
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B.
AA事业部组织的设计要求及其参考形式 事业部组织的设计要求及其参考形式
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成功企业的组织设计为AA提供了借鉴意义 成功企业的组织设计为 提供了借鉴意义
1 为保持企业多元化业务的顺利成长，AA有必要过渡到事业部制的组织形式 2 转变的关键之一是强化总部作为规划、服务和监控平台的职能建设，尤其是强化总部战略规划和监控的职 能 3 转变的关键之二是加强事业部作为独立利润中心运转的职能建设，尤其是强化其销售、市场策划和战略规 划的职能建设 4 对于市场竞争激烈，新品更新速度快的行业(