创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。通过 2 个月的实习，我对公司有一些建议： 1、 在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展 一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行， 来源于其自身各种规章制 度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时，它可 以采用直线型的组织结构形式。 所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构
成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为 实现共同目标而协同努力。 随着企业规模和实力的日渐扩大和增强，成长为一家 中大型的企业时， 组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是 目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。 企业总经理通过各职能业务部门对 各下属单位进行领导， 各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和 专业性指导。 在北京天策文化发展有限责任公司的现有组织结构形式采用的便是 直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其 下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。 各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。 矩阵型和事业部制是企业组 织结构的另外两种基本形式， 它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵 型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型 的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新 的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用 于大型的跨国集团。 2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化 一个企业或组织的健康而良好的发展， 不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬 件设施的齐全， 而且还要培养自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确指 导规范与良好激励。 企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、 经营目的、 经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的 总和。是企业个性 化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功 能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能 3、对于日常工作和生活中出现的问题的处理解决方法 一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它 们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的， 针对日常工作和生活中出现的问 题和突发事件，做出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理，可以建
立 预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正常有序的进行。在北京天 策文化发展有限责任公司的日常工作和生活中， 同样会有一些问题和特殊情形出 现。因此，公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施，将出现的问题解决和 处理好。同时，要对解决问题的经验和方法进行归类总结，以避免日后再次发生
相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。
三、实习总结： 实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我 们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了 见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在实习的过程中，无论是理 论知识还是实际工作能力， 无论是学习能力还是为人方面， 进步和提升很快很多。 感触最深的要属以下几点： 1.任何工作任何岗位都应该认真细致， 尤其是工作单位的办公室更需要有严 谨的工作态度。办公室岗位需要经常与很多东西，物质方面，人事方面打交道， 经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误 都会影响到整体的结果。 2.讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相 关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任 务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合 理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助， 互相学习。 3.与同事的相处与交流， 以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一 个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。 特别是人事部工作， 需要和生产部门、 财务部门、 采购部以及业务部门紧密联系， 因为这几个个部门的工作关系互相牵制、互相影响，任何一个部门都不可以单独 运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错，给其他部门的同事造成不便；或 者由于某些客观原因， 虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工 作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力 地搞好工作。 另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅 庐的实习生。 有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带 来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，态度真诚和谦虚，这
方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习与积累。 4.在管理方面的感触是正确的对待自己的人生
观和价值观，为员工树立标 杆，为员工做出榜样，对下属的生活和工作无微不至的关怀，主动的解决员工遇 到的困难，对员工的管理尽量人性化，俗话说：以人为本、以德服人。这一点我 觉得公司的领导做得不错，我很欣赏，感触也因此而生。更加深切的感受到了企 业软件企业文化的巨大作用。 短短的两个多月结束了， 我的实习经历也随即结束。总结实习的体会收获良 多，理论的确很重要，但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相 结合的时候才能发挥最大功效。 而我在实习中，有时候明显发觉自己理论掌握不 够， 对现实把握不准， 创新能力也很有限， 这只能说明我各方面都迫切需要改进。 因此， 在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新 的一页！
实习报告成绩评定：
指导教师签名： 2012 年 月 日