多品牌战略是市场细分战略的直接结果。进行多元化品牌战略首先是市场的扩大。没有一个品牌可以单枪匹马开拓一个市场,品牌可以抢占市场的制高点,一旦立足之后,品牌的发展需要集体的力量,因为多品牌可以取得较大的市场覆盖面。雅高运用的这种多品牌战略,在服务上不仅看重有钱阶层,也看重知识分子和大众阶层。这种贫富兼顾的行事方式使雅高在世界酒店巨头里独树一帜。当世界上其他酒店集团都在着力发展四星级、五星级酒店时,雅高早就在开发服务对象是大众的一星级和二星级旅店。按照他们的意图,不放过哪怕一个顾客,有钱人可以去他们的索菲特五星级酒店,商界人士可去稍朴实一点的诺福特商务型,一般家庭可住美居中等档次,而青年背包可住他们想出来的“二星级”,即宜必思Formule经济大众化旅店。
雅高在中国的发展
从1985年进入中国市场,截至到2009年8月,雅高在中国已经拥有82家酒店,品牌覆盖高端酒店和经济型酒店,而在2002年时,雅高集团在中国还仅管理20家酒店。近几年,雅高在中国的发展进入快速发展阶段,据统计,2008年,雅高中国有23家酒店开业。进入2009年,截至到8月份,雅高新开酒店达到11家,其中经济型宜必思酒店7家。
而在中国市场,较早进入这个市场的雅高却是在近两年才开始发力快速扩张——这在很大程度上是对中国国际化崛起和奥运经济的快速反应。截至2007年9月,雅高在中国拥有50家酒店,共计15017家客房,而仅今年一年,雅高就一举签下了62家新酒
店,并计划到2010年开业或进行建造的酒店数目提升至180家以上(40000间客房)。其旗下的经济型大众品牌宜必思近两年来就在中国新增了41家,另有50家在建或在计划中,宜必思网络将由此覆盖上海、北京等门户城市,同时扩张到苏州、杭州、哈尔滨、成都和大连等区域中心城市。显然,雅高准备利用2008年奥运会的契机大做占领市场的文章。
“预计到2020年,每年来中国大陆的外籍游客将从现有的2500万人增长至5000万人。根据这一成倍的增长加上预计将达到的15亿国内旅游人次,雅高正在加紧扩大网络。”马睿说,“我们在国内市场的广泛覆盖也将有助于境外游市场的发展,预计选择到欧洲、亚洲和澳洲旅游的中国人每年将增加10%以上,而这些正是雅高酒店分布极为密集的地区。”如此快速的发展,让马睿面对新的困难——“你要学会说‘不’”。“因为,中国市场的机会简直是太多了。”他笑着说道。
雅高的快速发展,离不开雅高的发展策略。
雅高的发展战略的独特处在于“品牌连锁”的最终目标,雅高在发展过程中,始终坚定地执行了“规模致胜”的竞争原则,迅速扩大规模,占领行业性战略资源(地段和客源),以压迫竞争者的生存空间。
雅高饭店建设时,从选址到饭店容量设计,建筑成本的控制和运营管理都有一套标准化体系,具有强大的可复制能力,这是推动雅高酒店业务的快速发展内在动力。雅高通过获得饭店行业的战略性资源,如地段和客源,构建了一个竞争优势。地段与交通、客源、景点等资源密切联系。
雅高在中国适时推出了宜必思经济型酒店品牌,形成了一个从低档到高档饭店的品牌系列,尤其在金融危机的影响下,高端酒店受影响较大的情况下,经济型酒店的快速发展保证了雅高业务的快速增长。
雅高集团酒店的成长实际也是投资房地产业的发展与收获。大多是自己或者邀请其他投资者,包括战略合作伙伴买地,建造酒店,然后由雅高管理运作酒店,是酒店与地产的一体开发运作流程。缔造者没有死咬着必须保住公司的财务控制权,如果有必要,毫不犹豫地把资本向合作者敞开。但确立了一条严格的规定:在集团的任何一个公司里,任何一名股东均不得持有10%以上的股份。缔造者知道永远不能靠个人的资金满足集团的发展壮大,首先是企业管理家,其次才是资本家。
至于在华酒店发展现状:已经开业的近90家了。已经签署管理合同,即将开业的(不含IBIS)大约是30家左右吧。