中石化自助加油推广方案(2)

2021-09-24 13:55

针对媒体-在主要目标群体经常接触的媒体作推广,例如主干道、报媒、电台私家车频道、电视媒体、网络媒体

中石化自助加油推广方案

推广思路 顾客对自助加油的理解和认识有一个过程,推广自助加油的关键在于改变顾 客消费习惯,要对顾客进行适时、恰当的引导和宣传。通过观察和心理分析, 我们发现了一个规律,很多顾客第一次不愿意自助加油,所以面对这类人群, 我们要让他们看到自助加油方便快捷的好处,第二次就想自己亲自试一试, 第三次就想学一学,第四次学会了,学会之后就会逐步形成了自助加油的消

费习惯。 通过宣传IC加油卡能够省钱,每升3分钱,按一天加一次20升油的频率来算, 一个月就能省18元,一年就能省200多块钱,而且加油越多,省钱越多。因 此油站把第一批自助加油顾客群锁定在加油频度高、时间观念强的出租车司 机身上。对来加油的出租车司机热情服务、耐心宣传,引导他们使用IC卡自 助加油,终于取得了这部分顾客的认同。

中石化自助加油推广方案

推广思路 对不愿意自助加油而排队等待加油的人员逐个进行宣传,手把手地教他们,甚至可以 从大学女生招募一些兼职工对男性车主进行友好的宣传,我们相信,通过努力,会让 很多顾客感到自助加油方便、快捷、高效,最终接受了这种消费理念。 对于一些经济不太宽裕,各方面都要捏紧的车主人群,我们也进行归类,他们大多是 “房奴”、“车奴”、“卡奴”,大多集中在70、80后,此类人群接受事物能力较强, 大多消费观念走在前线,对他们进行宣传,能够快速的让他们感受到好处以及接受这 样的习惯。 为顾客着想,提升服务从小处做起推行自助加油后,油站发现有一部分顾客还是不愿 意自助加油,这些顾客往往是一些私家车主,他们怕油枪的油污弄脏了手,怕地面的 油污泡坏了鞋。针对这种情况,油站从自身进行改造和优化,在加油机前为顾客准备

了干净的劳保手套和擦手毛巾,在加油台上摆放了擦脚的地毯,在洗手池上预备了洗手液,方便顾客清洁,不

仅能给顾客带来好感,还能逐渐打消顾客担忧的心理

中石化自助加油推广方案

推广思路 针对人群的不同,我们可以定制各种的推广方式。从IC卡的不同等级,到预 存费用可获得的不同身份标识,到可享受每升3-5分钱的优惠,还可通过资源 整合将更多的实惠和便民服务整合到IC加油卡,吸引不同的人群。 在银行ATM机和许多超市、商场会员卡推广的初期,并不为大多数人接受, 随着ATM机的数量越来越多直至在大街小巷随处可见,商场超市里必备的会 员卡、消费卡、会员积分系统等消费模式也逐步被消费者接受,给自助加油 和加油IC卡的推广也有非常大的激励。例如现在许多人一到超市就会办会员 卡,因为他们知道会员卡都能累积积分,积分能够换取超市内的商品,而且 还能参加各种活动,何乐而不为呢?越攒越多的积分,说不定哪天能换到大

礼,也是非常值得的。

中石化自助加油推广方案

自助加油的活动推广方式

中石化自助加油推广方案

自助加油的活动推广方式根据我们的推广思路,我们将推广方式规划为:

地面推广

媒体宣传 推广

加油站内推广

加油站外推广


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