对不合格的隐蔽工程作业，应签发《监理工程师通知单》，指令承包单位整改，合格后监理工程师给予签认。
5、工程变更处理制度
工程变更包括设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，建设单位和施工单位提出的工程变更。
工程变更需由原设计单位编制设计变更文件，填报《工程变更单》，经建设单位、设计单位、施工单位签字、总监理工程师审批签认后，施工单位方可实施。
总监理工程师未签发工程变更单之前，施工单位不得实施工程变更，未经总监理工程师审查同意而实施的工程变更，项目监理部不予工程计量签认。
6、设计变更处理制度
在工程实施中如发现设计图纸错、漏、碰、缺或实际情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方会审同意后
12
进行变更设计，由设计完成并填写变更通知单，总监审核无误后，签发《设计变更指令》。
7、工程质量检验制度
1）监理工程师在检查工程中发现一般的问题，应随时通知施工单位及时改正，并做好记录。检查不合格时，可发出《监理工程师通知单》限期改正，并做到交圈闭口。
2）若施工单位不及时改正，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，监理工程师报请总监理工程师批准后，下达《工程暂停令》，要求施工单位停工整改。整改完毕经监理人员复查符合规定要求后，总监理工程师及时签发《复工报审表》。总监理工程师签发《工程暂停令》和《复工报审表》时，应事先向建设单位报告。
3）分项、分部、单位工程完工后，经施工单位自检合格，应及时填报《报验申请表》，经总监理工程师或监理工程师检查合格后给予签认，不经签认，施工单位不得进行下道工序施工。
4）监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用《监理工程师通知单》催促施工单位执行。
8、质量事故处理制度
施工中出现下列情况之一者，总监理工程师有权下达《工程暂停令》，要求施工单位整改、返工。
1）未经监理工程师审查同意，擅自变更设计、修改施工方案进行施工者。
2）未通过监理工程师审查的施工人员或经审查不合格的施工人员进入
13
现场施工者。
3）擅自使用未经监理审查认可的分包单位进入现场施工者。 4）使用不合格的或未经监理工程师检查验收的材料、构配件、设备，或擅自使用未经审查认可的代用材料者。
5）工序施工完成后，未经监理工程师验收或验收不合格而擅自进行下一道工序施工者。
6）隐蔽工程未经监理工程师验收确认合格而擅自隐蔽者。
7）施工中出现质量异常情况，经监理工程师指出后，施工单位未采取有效改正措施或措施不力、效果不好仍继续作业者。
8）已发生质量事故迟迟不按监理工程师要求进行处理或已发生质量隐患，质量事故，如不停工则质量隐患、质量事故将继续发展，或已发生质量事故，施工单位隐瞒不报，私自处理者。
总监理工程师下达停工令或复工令，应事先向建设单位报告。 对需要返工处理的质量事故，总监理工程师应签发监理指令，要求施工单位报送《质量问题调查报告》、《质量问题处理意见》。质量问题的技术处理方案由原设计单位提出，或由设计单位委托施工单位或其它单位提出，由设计单位签认，经总监理工程师批复后施工单位实施。监理人员对处理过程和结果进行跟踪检查和验收。
施工中发生的质量事故，施工单位应按国家规定上报，总监理工程师应书面报告监理单位，项目监理机构应将完整的质量问题和质量事故处理记录整理归档。
9、监理日志和会议制度
14
1) 监理工程师应逐日填写监理日志，记录当日的施工部位质量，进度情况和监理工作情况，特别是涉及工程质量和需返工、改正的事项，应详细记录。
2) 定时召开监理会议，由总监主持召开，研究工程质量、进度存在的问题，落实解决措施，形成会议纪要，签发建设、施工、监理单位存档，必要的时候，随时召开质量及其它专题会议，形成纪要，监理监督落实。
10、旁站监理制度
根据建设工程监理规范的规定，各项目监理部监理员对正在施工的重点部位和关键工序，必须实施旁站监理。在旁站监理中，主要检查施工单位管理人员到岗情况、是否按批准的施工图和施工方案组织施工，是否符合技术规范、遵循操作规程和强制性条文，使用的原材料、混合料是否符合规定等。
旁站监理必须有旁站记录，具体要求见公司制定的《对旁站记录的要求》。
11、巡视监理制度
各项目监理部总监理工程师、专业监理工程师、监理员对正在施工的部位或工序的施工现场，必须进行定期或不定期的巡视检查，巡视检查要做到五勤，即“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤、手勤”，发现工程质量，施工机械和施工安全方面的问题，要及时口头通知或书面通知施工单位进行纠正，同时详细记录在监理日记中。
12、平行检验制度
根据建设工程监理规范规定，各项目监理部必须对正在施工的各分项
15