0386旅游景区开发与管理答案
一、名词解释（4题中选择3题作答，各5分，共15分）
1、生态停车场：生态停车场其实是一种高绿化和高承载的停车场 。是指有绿化停车线、绿化停车面、绿化隔离线的停车场。
2、旅游氛围：旅游氛围是景区的旅游资源、旅游设施、自然生态环境、旅游服务等综合作用于旅游者，旅游者通过视觉、听觉等感知，产生联想、联觉所形成的主观感受。
3、旅游景区：是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所，能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求，具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。
4、排队区：就是进入一个景点的等候区 。在旅游旺季，或接待高峰期，在景区入口、热门参观点或乘骑设施前常常会出现游客排队等待的现象，这些区被称为景区的排队区，排队区是景区重点管理的区域，一般要设专人进行管理，提醒、疏散游客，保护游客安全，保护资源环境。
二、简答题（4题中选择3题作答，各10分，共30分） 1、我国公共资源景区管理模式有哪些特点？ （1）分级管理与属地管理结合，属地管理为主 （2）多头管理、条块分割，产权主体缺位
（3）属地管理为主的体制造成全民福利性资产地方经济资源化 （4）多样化与变革中
2、简述景区游客服务性管理的方法。
1）信息传递：景区让景区的标牌系统、提醒文字发挥无声的引导作用，让景区工 作人员，特别是导游人员发挥有形的引导作用。
2）行为示范景区的员工，特别是直接对客服务的一线员工，必须养成文明礼貌、爱护环境的习惯，杜绝乱扔乱丢等不文明行为，在工作中起到表率作用，用自己的行为为旅游者率先垂范，以自已的实际行动教育游客尊重环境，遵守规章。
3）有效引导景区管理者应该通过游客中心信息发布、门票背面印制注意事项、发放宣传材料、利用交通工具上的视听设备、导游宣传讲解等方式把这些要求向游客介绍。 3、旅游景区修建性详细规划有哪些主要内容？ （1）建设条件分析和综合技术经济论证；
(2）建筑设施和绿地的空间布局、景观规划设计、布置总平面图； (3）道路系统规划设计； (4）绿地系统规划设计； (5）工程管线规划设计； (6）竖向规划设计；
(7）估算工程量、拆迁量和总造价、分析效益投资等。 4、简述旅游资源衰败的原因。 （一）建设性破坏
建设性破坏指工农业生产、市镇建设和旅游资源开发建设中规划不当导致旅游资源的破坏。其破坏方式如下：
１．直接拆毁、占用文物古迹 ２．工程建设对景区环境的破坏 ３．工业对旅游区的污染
４．风景区内采石、开垦耕地引起的破坏 ５．旅游资源开发规划不当造成的破坏