提高二次结构构造柱马牙槎斜角质量合格率
第一QC小组
一、工程概况
工程名称 建筑面积 层 数 建筑高度 结构类型 质量目标 安全文明工地目标 制表人：赵建英 日期：2015年5月6日
本工程二次结构的材料主要为：
外墙：采用加气混凝土砌块强度等级MU3.5，干密度等级B06。
内墙：采用石膏空心砌块，其中卫生间、污物、污洗间等有水房间采用防潮实心石膏砌块。图纸要求砌体施工质量控制等级为B级；我单位控制砌体施工质量控制等级A级。 二、小组概况
我项目QC小组成立于2015年5月，小组成员共15人，小组成员全部经过全面质量管理知识的培训，有一定的开展QC小组的基础知识，本小组自成立始终本着实事求是的原则进行活动,以现场为中心，以作业人员为核心，以课题目标为根本任务。完全围绕现场解决问题作为小组的责任。
1、小组简介如下：
小组概况表
小组名称 医院新建内科病房楼项目第一QC小组 提高二次结构构造柱马牙槎斜角质量合格率 现场型 21 15 小组注册号 活动时间 出勤率 成立日期 2015年5月 课题名称 课题类型 活动次数 小组成员 小组目标 小组注册时间 2015年5月 HBJS-SF-201502 2015年5月-2015年10月 100% 提高二次结构构造柱马牙槎斜角施工质量，使其合格率达到90%以上，达到良好的质量观感效果。 制表人：赵建英 日期：2015年5月6日
小组成员简介
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序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 姓名 学历 专科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 研究生 本科 年龄 40 26 40 48 32 30 28 35 29 31 29 38 30 27 30 职称 工程师 助理工程师 高级工程师 高级工程师 工程师 工程师 工程师 高级工程师 工程师 工程师 助理工程师 工程师 工程师 助理工程师 工程师 组内职务 组长 副组长 副组长 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组内分工 活动总指挥 现场组织活动 活动策划 现场经营管理 活动指导 现场生产管理 活动指导 现场材料检验 资料整理 现场执行 现场执行 现场执行 现场执行 现场执行 现场执行
备注：1、本小组平均年龄 35岁。 2、TQC 受教育时间 70 小时。
制表人：赵建英 日期：2015年5月6日 2、小组活动制度:
根据集团公司安全质量标准化的要求，建立项目的质量管理体系，对小组内的人员分别进行职责的划分，做到各司其职。
认真贯彻落实集团公司“三检”制度，做到施工前、施工中、施工后三阶段的质量检查和指导工作。 质量问题做到“三不放过”，没有查明原因的不放过，没有追究到当事人和领导责任的不放过，没有制定出完整的整改措施的不放过；
每天上班前，质检员与技术员一同对作业人员进行交底，施工过程中，质量员负责监督检查施工质量，下班前，共同对一天的工作进行总结，并对当天的工作内容进行记录，总结后发扬好的做法，纠正不好的做法。争取与作业人员共同对当天施工内容进行沟通。方便作业人员实时跟随管理。 三、选题理由
由于医院的功能特点，病房楼整体二次结构砌筑量较大，构造柱较多。我项目部对构造柱整体控制措施相对成熟，但是对于大量的构造柱斜角的控制心得较少，斜角对于构造柱的质量观感非常重要。同时，我项目为争创鲁班奖工程，综合以下个方面的原因确定选题。 第 2 页
建设单位要求 集团质量标准化要求 项目部自身要求 业主要求二次结构砌筑顺直美观，构造柱观感良好，争创鲁班奖 集团要求控制砌体施工质量控制等级为A级。对于质量要求高 临近项目马牙槎斜角质量合格率低，观感质量差，斜角质量需提升 提高马牙槎斜角质量合格率，提升观感质量 四、现状调查
选题后，按照传统构造柱施工工艺，5月15日-20日对项目裙楼一层进行施工，5月20日进行调查，为保证数据代表性，分别调查了三种位置的构造柱，共120处。构造柱合格率整体较高，但是斜角观感质量较差如下表：
斜角合格率统计表
5月20日调查完成后，马上对斜角质量观感较差的60处不合格点的问题进行分析及频率统计。发现问题如下表：
马牙槎斜角主要质量问题频率统计表
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序号 1 2 3 4 5 质量问题 斜角尺寸不合格 斜角漏浆 斜角空隙不密实 其它问题 合计 频数 50 6 3 1 60 累计频数 50 56 59 60 60 累计频率 83% 93% 98% 100% 100% 制表人：赵建英 日期：2015年5月20日 主要质量问题频率统计表
频数（次） 累计频率 100% 60 100% 83% 98% 93% 30 50% 主要问题 10% 5% 2% 问题 斜角尺寸不合格 斜角漏浆 斜角空隙不密实 其它 制表人：赵建英 日期：2015年5月20日 五、确定目标
经过小组内部开会讨论，如果完全解决斜角尺寸不合格的问题，总体观感质量合格点达将会达到110处，经过简单的计算110/120*100%=91.6%最终确定目标控制为：提高马牙槎斜角质合格率达到90%以上。
确定斜角质量合格率由提升至以上
54?%
六、原因分析
确定目标可以实现后，小组成员经过与工人交流和对问题分析，通过绘制鱼刺图找出导致主要问题的原因，流程如下：
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原因分析鱼刺图
七、要因确定
要因确认表
序号 末端因素 验证方式 验证内容 原因分析 验证结果 1 工人不愿意加工 对工人及班组长针对斜角切割工序进行询问调查，结果工人调查分析 对于斜角的切割不重视，较为抵触斜角的切割 对现场巡检记录进行检查，并现场调查 对现场监控查询，结果表示监督到位 对工人切割锯检查，均为手锯现场调查 且厚度一致，对斜角尺寸无影响 现场调查 对现场砌块资料及现场存货抽样调查，结果均合格 人为因素 要因 2 监督切割不到位 锯片厚度不同 砌块龄期未到 缺乏斜角调整控制线 缺乏统一切角方法 交底未对尺寸详细规定 其他班组破坏成品 管理因素 非要因 3 机具因素 非要因 4 材料因素 施工方法不当 施工方法不当 管理因素 非要因 5 工人切割完成砌筑后，斜角没调查分析 有控制线统一控制进出修正，斜角参差不齐 工人切割多是垂直于斜角面，现场调查 由于砌块厚度，切完后两面斜角大小不一致 调查资料 调查分析 对交底内容进行复审，结果交底尺寸交代明确 要因 6 要因 7 8
非要因 非要因 二次结构阶段班组数量较少，环境因素 主要为砌筑班组，不存在破坏 第 5 页