现 金 业 务 测 试 题
（ 柜员篇 ）
一、单选题
1、钱箱按业务处理（ ）分为“99999”钱箱和“柜员钱箱”。
A ：流程 B：种类 C：权限 D：范围
2、营业网点柜员钱箱实行（ ）操作，日终换人复核或次日换人管理。
A ：单人 B双人 C：系统
3、柜员与“99999钱箱”柜员，柜员与柜员之间现金领缴、往来，实行（ ）现金柜员收妥确认，系统配对管理。
A：99999 B：收入 C：付出
4、收付现金必须坚持一笔一清，（ ）将不同客户的款项混收。
A：可以 B：不能 C：严禁 5、“现金存款凭证”必须（ ）。
A：可以手工填制 B：联机打印 C：随便
6、办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行（ ）。
A、账款核对 B、钱箱加锁 C、画面签退
7、柜员午间不离所用餐时，柜员应将尾箱现金实物、空白重要凭证、印章等自行入箱加锁，（ ）置于监控下。
A、放柜面 B、入保险柜 C、放现金区后台 8、柜员钱箱日终余额人民币应控制在（ ）。
A：1万元以内 B：2万元以内 C：5万元以内
9、营业前柜员使用“1141查询钱箱明细”交易与现金各券别实物一一核对，无误后方可办理( )。
A、 现金业务 B、领用现金 C、领用钱箱
10、现金收、付款业务指银行办理客户在其指定（ ）存取现金的业务。
A、营业网点 B、业务范围内 C、账户 D、信用卡内 11、超过（ ）大额取款应提前预约。
A：2万元 B：5万元 C：10万元 D：20万元
1
12、现金收款业务，清点时应做到按规定（ ）。款项未收妥前，不得与其他款项调换。
A、大、小票面摆放整齐 B、挑假、剔残 C、使用点钞机清点
13、兑换残损票币，柜员（ ）在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。
A、应 B、应当客户面 C、以后 D、无需
14、现金收款业务，按券别顺序由大到小（ ）核验大数，与客户填写的存款凭条核对。
A、清点票面 B、挑假、剔残 C、摆放整齐 D、点捆、卡把
15、票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、（ ）的票币兑换和外币兑换。
A、油浸、水洗 B、半额 C、停止流通 D、新、旧版本 14、
16、柜员发现假币，应立即向交款人声明并报告( )进一步鉴定。
A、业务主管 B、网点负责人 C、分管行长
17、网点申请调入现金，（ ）填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章。
A、现场管理 B、网点负责人 C、管库员 D、经办员
18、发现假币应由取得（ ）的员工及业务主管当面予以进行鉴定、收缴。 A ：会计证 B ：技能达标 C：中级资格证书 D：反假货币上岗资格证书 19、网点调出现金，柜员使用“2042现金辖内调出”交易，打印《现金调出凭证》，由（ ）加盖名章、核算用章。
A、管库员、现场管理 B、柜员、现场管理 C、柜员、管库员
20、管库员收到柜员交来的现金实物及清单经清点核对无误后，由（ ）使用“1138现金入库”交易入库。
A、“99999”钱箱操作员 B、管库员 C、经办员 21、柜员付款时应核对收款人（ ），当面付清，一笔一清。
A、取款金额 B、名称、取款金额 C、名称 22、大额现金收付须（ ）卡把核验，严防差错发生。
A、本人 B、换人 C、不需
23、大小票币兑换，柜员清点现金后，使用（ ）交易办理。
2
A、“1141查询钱箱明细” B、“2022补记配款表” C、“1117兑换” 24、对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经（ ）签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。
A、管辖行分管行长 B、网点负责人 C、现场管理
25、确认为假币 ，应当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖（ ）的“假币”戳记。
A、蓝色油墨 B、红色油墨 C、黑色油墨
26、日终，柜员使用（ ）交易打印清单，与库存现金实物核对相符。
A、“1146查询打印柜员现金日结单” B、“1141查询钱箱明细” C：“1147查询打印网点现金日结单”
27、日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点账务记载是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、（ ）、转账业务、单笔业务等做相关检查。
A、现金业务 B、特殊业务 C、 内部户借贷业务 28、贵金属与现金库款（ ）在一个钱箱里存放保管。
A、可以 B、不得 C 、随便
29、现金、实物、凭证、印章、金库钥匙及密码副本等换人经管时，必须办理 （ ）手续。
A:清点 B：核对实物 C :交接登记
30、自动柜员机是为客户提供以（ ）自助服务为主的自助设备。
A：现金 B：转账 C：汇兑 D：结算
31、自动柜员机装卸钞时，必须双人在监控下由（ ）操作。
A：99999柜员、业务主管 B：网点负责人、业务主管 C：密码、钥匙掌管人员
32、自动柜员机钞箱现金的清点间隔时间原则上不得超过（ ）个自然日 （含）。
A：1 B： 2 C：3 D：4
33、营业时间内自动柜员机因缺钞或钞箱已满而无法对外服务的时间不得连续超过 （ ）小时。
A： 1 B：2 C：3 D：4
34、ATM吞没卡为我行发行的银行卡，客户在吞卡后 （ ）内，持有效身份证件办理领取手续。
3
A：10 天 B：20天 C：30天 D：二个月
35、ATM密码不得使用易破译的数字，并不定期更换，（ ）至少更换一次，密码更换后，应及时更新备用密码记录。 A：每月 B：每季度 C：每半年 D：每年
36、客户提交一张现金支票，金额2000元，同时提交现金存款凭证，金额2000元，柜员使用（ ）交易进行操作。 A：2021 B：2020 C：2025 D：2024
二、多选题
1、现金收付款应凭（ ）的凭证办理。
A：合法 B：真实 C：完整 D：有效 E：要素齐全
2、网点（ ）负责现金实物调拨的核算及账务处理。（ ）负责库存现金实物的保管及按规定办理出入库手续。必须做到（ ）（ ）、共同负责。
A、“99999”钱箱操作员 B、网点管库柜员 C、双人管理 D、相互制约
3、日终“99999”钱箱操作员会同（ ）共同清点实物现金，使用“1142查询库存现金”交易查询网点库存现金余额，保证（ ）。
A、现场管理人员 B、管库员 C、钱箱余额正确 D、账款相符 4、由于柜员误操作造成钱箱金额与实际张数金额不一致时，可用（ ）交易进行（ ）。
A、调整 B、“1141查询钱箱明细” C、配款 D、“2022补记配款表” 5、票币兑换包括（ ）。
A：大小票币兑换 B：残损票币兑换 C：停止流通票币兑换 D：纪念币兑换 E：外币兑换
6、管库员将现金实物出库给柜员，柜员应当面（ ）、（ ），无误后使用“1136现金领用”交易领用。
A、点捆 B、清点现金 C、与打印清单核对 D、卡把
7、柜员收到客户交存的现金及存款凭条，应认真审查存款凭条（ ）、户名、账号、（ ）、（ ）、（ ）等要素填写是否齐全、有无涂改，大小写金额是否相符。
4
A、日期 B、大小写金额 C、款项来源 D、券别明细 E、开户行 8、现金收款时应做到按规定（ ）、（ ）。款项未收妥前，不得与其他（ ）。
A、挑假 B、款项调换 C、清点 D、剔残 E、柜员调换
9、兑换残损票币，柜员应当客户面在残损票币上加盖（ ）或（ ）戳记。
A、“全额” B、蓝色油墨 C、红色油墨 D、“半额” E、作废章 10、网点接收守押公司款箱时，应做到（ ）办理，认真清点款箱（ ），核验款箱（ ）、（ ）完好，严密交接手续。
A、单人 B、双人 C、锁 D、个数 E、封
11、确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币（ ）及背面中央，分别加盖（ B ）的“假币”戳记。 A、红色油墨 B、蓝色油墨 C、正面水印窗 D、反面水印
12、日终柜员检查库存现金是否（ ），对（ ）进行上缴，管库员清点无误后，99999钱箱操作员入库。
A、正确 B、大综现金 C、超过限额 D、超额部分 13、自动柜员机包括（ ）等。
A: 自动取款机 B: 自动存款机 C: 存取款一体机 D: 转账汇款机 14、自动柜员机保险柜钥匙用毕，必须（ ）保管。
A：随身携带 B：入库 C：入保险柜 D：入柜面抽屉
15、自动柜员机装卸钞必须做到双人（ ）；自动柜员机保险柜（ ）。 A：同出 B：同入 C：同清点 D：同开 E：同闭 F：同加锁
16、自动柜员机钞箱现金遇以下（ ）情况，须当日清点并做账款核对。 A:轧账单数据与箱内现金金额不符 B:吞吐钞不正常，需开钞箱检查 C:客户称存取钞有误，需开箱检查 D: 规定期限内未进行账款核对 E:误收入假币，需升级验钞模块
17、自动柜员机备付现钞必须经过票币整点，保证（ ）等符合自动柜员机使用的人民币或外币现钞。禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。 A:无破损 B:无断裂 C:无透明纸粘贴 D:无褶皱 E:无卷角
5