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保洁员工守则
保洁员工守则 保洁员工作守则 一. 自我行为规范
1. 工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋,保持着装整洁。
2. 女职员禁止佩戴金饰,抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡须。
3. 准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。
4. 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。
5. 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。 二. 礼貌对待客户
1. 进入办公室时应先轻轻敲门,征得同意后方可进入。 2. 见到同事时应礼貌问好,早上应说“早上好”,其他时间应说“您好”。
3. 严禁动用或偷盗小区内任何物品。
4. 清洁中必须挪动物品时,须向客人征求同意,清洁完毕后应放回原处。
5. 不随便处理办公桌台上的废纸,必须处理时征求主人同意许可。
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6. 工作中不慎毁坏物品时,应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报,严禁私自处理或隐瞒不报。
7. 公司领导经过工作场所时,应停下工作,礼貌招呼并主动让道。
8. 拿工具乘电梯时应让业主优先。 三. 维护公司形象
1. 闲谈时不许谈公司的经营事务及讲公司或者是同事的坏话。
2. 保持良好的状态投入工作,处处注意维护公司的整体形象。
3. 爱护公司的财物,保管好公司的工具和清洁用品。 四. 技术及操作规范
1. 严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯,工作完毕后及时对工具进行清洁、保养,各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。
2. 厕所清扫时应挂上“清扫中”及“对不起,给您带来不便”的牌子。
3. 清扫现场地板太滑时,应竖好“小心地滑”的牌子。 4. 工作完毕后应检查一遍工作现场,发现问题及时处理。 物业保洁员工守则
一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要坚持小区环境卫生整洁。
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二、每隔一天拖、扫楼道一次。(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。 三、楼道玻璃坚持清洁、透明。 四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有修建渣滓要及时清算。
六、小区内有其它休息也要参与，同时要保证本职任务及时完成。
七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁，每周必需彻底洗刷一次。
八、渣滓车停放点周围要坚持洁净，空中有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必需严厉遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款20元，累计3次，自动离岗。 酒店保洁员员工守则 1.0目的
明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则，确保服务品质的一致性。 2.0适用范围：
各管理处保洁部全体员工。 3.0管理内容
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3.1保洁员行为准则
3.1.1遵守公司管理制度，按《员工手册》规定的内容严格要求自己。
3.1.2着工作装，提前签到或打考勤卡，按时到达工作岗位，不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。 3.1.3所有员工不得烫发染发，着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间，不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。 3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。
3.1.5在工作岗位或公共场所，员工须注意自己的姿势与形象，不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。
3.1.6行走要迅速，并注意两人成排，三人成列，严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走，不得从客人中间穿行。
3.1.7在行经的路途，看见烟头、纸屑或其它杂物等，应主动拾起或作及时处理，严禁”视而不见”;若发现有人乱扔垃圾，应即时清除并礼貌提醒，否则视为失职。 3.1.8上班前，不食生葱和生蒜等食物，并注意饭后漱口。 3.2保洁员工作准则：
3.2.1服从工作分配，遵照《 保洁员岗位表》，按《清洁
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质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。 3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。
3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法，并注意爱护清洁工具，节约能源及原材料。 3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执，若有问题可事后向上级提交意见书。
3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题，须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止，必要时可要求保安员协助解决。
3.2.6若发现突发案件、火情或险情，应即时报告上级并找保安人员协助处理。
3.2.7在小区内外，各员工应注意”走路轻、说话轻、工作轻”，严禁在工作时和休息间大声喧哗或嬉戏打闹。 3.2.8工作时不得串岗和擅离职守，不准随意进入非本职工作区域参观或逗留。
3.2.9因工作原因需要进入办公室(或业主家)须先敲门(或按门铃)，说明来意后方可作业。
3.2.10清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作为垃圾清除。
3.2.11清洁工具使用完毕后，须由使用人清洗干净存放于
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