云标签认证考试全套答案(4)

买家小王在商家店铺拍下了A商品未付款，拍下后商家立即联系小王说明商品没货了，小王不认可，随即付款，3天后再商家没有发货的情况下申请了退款并发起了未按约定时间发货的投诉，商家认为自己在小王未付款之前已经告知缺货，不认可小王投诉，商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标

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