似家心怡酒店的基本状况
酒店简介
似家心怡酒店（连锁）作为西南商旅酒店连锁行业的领先品牌，秉承打造中国第一家情感体验酒店，通过艺术环境的营造、亲情服务的体验，为客人提供一个便携的家园。
似家心怡（连锁）致力于关注商务客人和旅行者的核心需求，在产品功能及管理模式上不断创新完善，旨在提供高品味、高性价比的艺术主题酒店产品，带给客人全新的视觉感受，并通过优质的服务为客人创造便捷和舒适。其富有艺术氛围的产品设计，在简约中透出奢华，在体验中关怀人性，传播简约、放松和回归的生活方式。
重庆似家心怡酒店是一家准三星级酒店。重庆似家心怡酒店市场定位为商务型酒店的连锁酒店，专业为商务人士服务。装修具有独特风格的重庆家心怡酒店环境，以成为似家心怡酒店在重庆酒店业的一大亮点，重庆似家心怡酒店“以人为本”的经营理念，受到众多旅客的欢迎，也让重庆似家心怡酒店具备了较高的品味、时尚。重庆似家心怡酒店精心装修的客房都配备了齐全的现代化设施，为了更好的服务商务人士，每一间客房都拥有，独立的中央空调、免费的带宽上网和国内外直拨电话等。入住重庆家心怡酒店，你还可以享受到重庆家心怡酒店为你准备的美味早餐。
品牌理念
似家心怡品牌核心诉求在于家居情感体验传递，通过家居化的产品设计，以及亲情服务的开展，通过简约的设计和 文化风格的塑造，营造一种简约而不失情调的氛围，释放工作和生活的压力，达到身心的放松。家心怡倡导人本的家居休闲体验，注重通过体验放松精神，减轻压力，诉求一种健康、乐观的生活观的传达。
配套及价格
表二 重庆似家心怡酒店各个连锁店整体概况
名称 位置 房间数 房型 单价（元/天间）
解放碑店 沙坪坝2店 渝中区 120 8 148-198 石坪桥店 大学城店 石桥铺店 沙坪坝1店 高新区 8 169-578 沙坪坝区 7 158-170 沙坪坝区 九龙坡区 大学城 6 140-170 70 5 169-278 63 5 207-598 11
七天快捷酒店的基本状况
酒店简介
在全国范围内拥有分店超过400家的7天连锁酒店覆盖了全国近30个省和直辖市。短短的几年时间，7天连锁酒店已经成为中国经济型酒店行业的领先品牌。7天连锁酒店拥有完善的电子商务网络体系，所以7天连锁酒店拥有众多的忠实会员。7天连锁酒店建立的“7天会”通过科技和服务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，让7天连锁酒店在全国范围迅速的占领经济型酒店市场。重庆7天连锁酒店作为7天连锁酒店家族中的一员一直为旅客提供快乐服务，重庆7天连锁酒店定期的会给会员提供优惠房价、丰富的会员积分奖励和免费睡前牛奶。重庆7天连锁酒店客房所用的设施都能满足旅客的核心要求。重庆7天连锁酒店环境也是多姿多彩的。
营销模式
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过2770万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者，7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订，手机客户端
深谙企业运营之道的7天连锁酒店，凭借“7天会”庞大的会员体系，通过科技和服务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
理念创新
在web2.0时代，『我』成为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。 配套及价格
娱乐设施：棋牌室、桌球室、乒乓球室、健身室。
提供服务： 电梯、无线上网区域、免费停车场、票务服务、前台行李寄存、当地旅游服务、ATM取款机, 客房叫醒服务、中餐厅
客房设施：国内长途电话 、24小时热水淋浴、 吹风机、拖鞋 消遣设施：酒吧、桑拿浴室、按摩、足疗 上网情况：无线上网区域免费
12
似家心怡与七天之间的对比
表三 优劣对比
优势 劣势 核心竞争力 似家心怡 西南地区本土产业，更了解重庆市场，艺术性浓郁，集时尚与品位于一体 七天 全国庞大的会员体系，一系列的会员管理制度 发展时间艺术与时尚结合 短，规模较小，市场份额相对较低 与对手相比，对重庆本土市场了解不足 庞大的会员系统
5、SWOT分析
Strength （优势）
①品牌优势
如家是以品牌为核心的酒店集团发展，同时融合了携程、首旅在客源网络、集团培训上的优势，通过一系列的品牌运作，在客源层中也会形成鲜明的品牌形象。 ②价格优势
在享受一定服务的水平标准、大众可承受的经济能力和符合一般公务、商务旅游者要求的条件下，如家在其提供的价格当面具有较强的竞争优势，符合一般商务人群和一般游客的消费标准。 ③成本优势
如家通过规模化经济，大幅度降低了采购成本。且通过减免一些大型辅助设施，如：豪华宴会厅、健身中心的建设投入，也大大降低了成本。 ④市场优势
如家酒店连锁式依赖携程旅行服务公司的强大销售平台而建立的。目前携程拥有200万会员，订房量稳局中国宾馆分销行业首位，并且以10%的速度稳定增长。 ⑤客源优势
13
如家酒店连锁开拓了自己的经济型客源市场，针对客人的特点，开展了自己的代理卡计划，如家酒店连锁还有自己特色的客户忠诚度与客源积分计划，可是客人忠诚于如家品牌和会员酒店，这种优势对会员酒店的支持是巨大的。 ⑥技术优势
在国内外优秀管理软件的基础上，集中了酒店软件方面的精英，开发了自己的酒店管理软件，该软件集稳定、快捷、全面、灵活于一身，与中央预定系统连接后，可以实现客史共享、网上订房，从而提高酒店管理服务水平，稳定忠诚客户，降低酒店销售成本。 ⑦人才优势
如家连锁公司聚集了携程旅行网与首旅集团的精英人才，他们具有风险融资、企业运营、酒店管理上的丰富经验。也为企业的发展提供了坚强的保证。 ⑧观念优势
随着观念的逐渐成熟,消费者在“需求---动机---行为”链中日益摆脱从众性,彰显主体性特征。长住型客人在满足工作要求的基础上,不再盲目追求高档次。普通百姓外出旅游,住亲朋好友家的不便和住高级酒店的不忍也在经济型酒店中迎刃而解，如家正是迎合了这种消费观念而得到迅速的发展。
Weakness （劣势）
①务状况不佳
如家相对扩张速度过快，不得不花费更多的精力去经营新店，使所得到的利润大打折扣。
②扩张和控制的平衡难度大
随着分店增加，质量愈难控制，如何做到扩张和控制的平衡，是一个急需解决的问题。
③制度建设滞后
管理制度方面,如家的管理制度不规范,经营机制包括竞争机制、激励约束机制等不健全,造成活力不足。
Opportunity（机会）
①宏观环境
我国三星级以下的经济型酒店占据着整个住宿市场的80%。“快捷型”酒店市场远未饱和，整个行业还有数10倍的增长空间。且重庆属于西部开发浪潮的顶端部位，各种优惠政策的推出将吸引更多的商家，同时带动酒店业的发展。 ②市场需求
重庆市场目前仍供不应求，10年内供需形势不会根本变化。 ③客源
基本客源是中小商务人士和休闲旅游者，这些人群的市场需求保持旺盛。
14
④住宿业的前景
随着世界经济的发展和全球化进程的加快，国家之间和国家内部的商务往来日益频繁，商务旅游在全世界迅速发展起来。 交通网络的发展方便了商务人士和游客的出行，带动了住宿业的发展。 ⑤其他经济型酒店
其他经济型酒店以单体的形式存在，没有形成规模，没有品牌影响力。对擅长经营商务酒店,有效吸纳商务客人的如家酒店而言,在全国范围内开设分店是势在必行的。
Threat（威胁）
①竞争激烈
很多企业为了追求快速扩张，“圈”物业，挖人才，抬高了经济型酒店的成本，但房价却因激烈竞争而下滑。 ②利润水平低
目前经济型酒店的平均利润率为10%-20%。 ③行业进入壁垒低
经济型酒店的建造成本大大低于高档酒店,资金几乎不构成行业进人壁垒。此外,经济型酒店对管理技术的要求较低,这使得很多缺乏酒店管理经验的投资者敢于涉足此领域。低进人壁垒使经济型酒店成为中小投资者注目的热点,行业内弱小企业占很大比例,这无疑降低了行业的整体经营水平。 ④原创模式被众多对手效仿
独特型不再凸现，“如家”的发展模式被众多追随者所效仿。
15