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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. 当产品处于( ) 时,市场竞争最为激烈。 A. 成长期 B. 投入期 C. 成熟期 D. 衰退期
2. 代理商的最大特点是( )。 A. 直接从事产品购销活动 B. 不具有独立法人资格 C. 不拥有产品所有权 D. 以购销差价为回报
3. 当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时,我们将其视为( )者。 A. 通常竞争 B. 形式竞争 C. 行业竞争 D. 品牌竞争
4. 代理商的最大特点是( )。 A. 直接从事产品购销活动 B. 不具有独立法人资格 C. 不拥有产品所有权 D. 以购销差价为回报
5. 一般而言,( )群体内的竞争最为激烈。 A. 战略性 B. 重叠性 C. 不同 D. 策略性
6. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
7. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
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8. 影响消费者购买行为的个人因素主要有( )。 A. 动机 B. 收入 C. 民族 D. 家庭
9. 消费者购买决策的最后阶段是( )。 A. 评价选择 B. 认识需要 C. 购后感受 D. 购买决策
10. 产品组合的长度是指企业所拥有的( ) 的数量。 A. 产品品种 B. 产品项目 C. 产品品牌 D. 产品线
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. 企业在产品投入期采用撇脂策略的条件是 A. 产品鲜为人知
B. 市场规模和容量都较小 C. 消费者对价格不敏感
D. 企业欲树立产品高质高价的形象 E. 竞争者容易进入该市场 CDE
2. 人员推销的优点是( ) 。 A. 渗透性强 B. 双向信息沟通 C. 购销关系稳定 D. 可信度高 E. 短期内见效 C
3. 下列哪些因素是最高管理部门直接支配掌握的因素( )。 A. 企业方向
B. 目标市场的选择 C. 市场营销目标 D. 市场营销计划
E. 其他职能部门的作用 E
4. 在买方市场条件下,一般容易产生( )。
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A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 E. 产品观念 CD
5. 市场营销中的竞争者包括( )。 A. 行业竞争者 B. 通常竞争者 C. 形式竞争者 D. 品牌竞争者 E. 技术竞争者 CD
6. 德尔菲法的优点在于:( )。 A. 可发挥集体智慧 B. 集思广益
C. 可避免权威人士意见的影响 D. 准确性较高 E. 集体讨论 BCD
7. 消费者对商品的态度包括( )。 A. 喜欢的 B. 不感兴趣的 C. 否定的 D. 敌对的 E. 肯定的 BCD
8. 市场补缺者可采取的专业化战略包括( )。 A. 按顾客规模专业化 B. 按服务项目专业化 C. 按分销渠道专业化 D. 按特定顾客专业化 E. 按地理区域专业化 BCDE
9. 影响消费者需求的心理因素主要有( ) 等。 A. 动机 B. 个性 C. 志趣 D. 感觉 E. 冒险精神 D
10. 对处于成熟期的产品,企业应不断开辟新的市场,通常可考虑以下方法( )。 A. 分析和开辟人口市场
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B. 发展企事业单位市场 C. 发展地区市场 D. 发展国外市场 E. 发展中间商市场 BC
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。) V 1. 社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。 A. 错误 B. 正确
2. 个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。 A. 错误 B. 正确
3. 对于市场增长率高,相对市场占有率低的新产品可采取淘汰策略。 A. 错误 B. 正确
4. 产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。 A. 错误 B. 正确
5. 从市场竞争的防御性策略看,企业在自己市场范围内建立防范措施称为防御运动。 A. 错误 B. 正确
6. 人员推销费用较少。 A. 错误 B. 正确
7. 公司最直接的竞争者是那些为相同的目标市场推行相同战略的人。 A. 错误 B. 正确
8. 市场细分是建立在产品差异基础上的分析。 A. 错误 B. 正确
9. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。 A. 错误 B. 正确
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10. 销售促进的本质就是信息沟通。 A. 错误 B. 正确