3.10 《质量手册》执行情况检查
3.10.1 《质量手册》手册执行情况检查，由质量负责人领导，综合室负责人每年具体组织一次对各部门《质量手册》执行情况的全面检查。
3.10.2 各部门不定期地检查本部门对《质量手册》执行情况。 3.10.3 每次检查均应做好记录，各部门自查结果应每年汇总一次报综合室，检查结果应写成书面材料报质量负责人，并通报全公司。 3.10.4 检查中发现的一般问题及时解决，发现的重大问题应立即报告质量负责人或技术负责人，采取相应措施予以解决。
3.10.5 执行《质量手册》情况的好坏，应作为部门和个人年终考核的依据之一。
*** 检测有限公司 质 量 手 册 2 质量方针、质量目标和质量承诺 文件编号：WFZY/ZC-II 实施日期：2016年06月01日 版本号：II 第1页 共3页 2.1 质量方针 科学、公正、诚信、及时 2.2 质量目标
a）检测结果准确率99%； b）检测结果的及时率98%； c）客户满意率98%； d）检测事故差错率0。 2.3 质量承诺
2.3.1 本公司检测工作严格依据现行有效的国家标准，特殊情况可由客户提供检测要求。
2.3.2 本公司用于检测的全部计量检测仪器设备均按要求周期检校合格并能溯源到国家基准。
2.3.3 本公司检测人员均持有效检测员证上岗。
2.3.4 本公司对检测过程中影响检测质量的各种因素，均制订切实可行的控制办法，以确保检测工作的质量。
2.3.5 本公司保护客户机密，及时妥善处理客户对检测结果的异议。
2.3.6 本公司对检测人员出具的检测数据、检测质量，作为一项重要考核指标。弄虚作假、出错数据，给客户造成经济损失的，视情节轻重，给予相应处分，严重者解除劳动合同。
*** 检测有限公司 质 量 手 册 文件编号：WFZY/ZC-II 实施日期：2016年06月01日
版本号：II 3 术语和定义 第1页 共3页 3.1 编制目的 3.1.1 为管理体系的有效运行提供依据。 3.1.2 向客户作出质量承诺。
3.1.3 为管理体系内部审核和管理评审及实验室资质认定（计量认证）提供依据。 3.2 编制依据
3.2.1 《检验检测机构资质认定评审准则》(国认函[2006]141号文) 3.3 适用范围
适用于本公司开展的建筑工程、水利、路桥及其所用原材料、构件、产品的质量和性能的试验、检测工作，与该项工作有关的所有人员必须严格遵照执行。 3.4 术语和缩写语
2.4.1 *****检测中心有限责任公司，代号TGJ，以下简称本公司。 2.4.2 《检验检测机构资质认定评审准则》(国认函[2006]141号文)以下可简称“评审准则”。
2.4.3 建筑工程、水利水电、公路路桥及其所用原材料、构件、产品的质量和性能的试验、检测工作以下称“检测”。 3.5 文件构架