1. 政治法律环境:政治法律环境主要指医院业务所涉及到的国家地区的政治体制,政治形态,国家法律和地方法规等方面对医院战略的影响,影响的因素主要有: (1) 医院和政府之间的关系 (2) 环境保护法 (3) 产业政策 (4) 政府财政支持 (5) 政府预算 (6) 政府其他法规
对医院战略有重要意义的政治和法律变量有:
(1) 政府管制 (2) 特种关税 (3) 税法的修改 (4) 劳动保护法的修改 (5) 公司法和合同法的修改 (6) 财政和货币政策
2. 经济因素 经济环境是指医院在制定战略过程中必须考虑的国内外经济条件,特点,内外联系等多种因素。首先考虑的是现阶段的宏观因素,然后是人均收入和消费者的购买力,还有价格。
医院应重视的经济变量如下: (1) 经济形态 (2) 可支配收入水平 (3) 消费模式 (4) 劳动生产率水平
(5) 地区之间的收入和消费习惯的差别 (6) 劳动力及资本输出 (7) 贷款的难易程度 (8) 居民消费倾向
(9) 国民生产总值的变化趋势 (10) 就业状况 (11) 税率
3. 社会文化因素:社会环境是指医院业务所涉及的地区的民族特征,文化传统,价值观,宗教信仰,教育水平,社会结构和风俗习惯。主要包含以下因素: (1) 医院或者行业的特殊利益集团 (2) 对政府的信任程度 (3) 对退休的态度 (4) 社会责任感 (5) 生活方式
(6) 医疗服务的后续服务 (7) 公共道德观念 (8) 对环境污染的态度
(9) 收入差距 (10) 对休闲的态度 (11) 其他
当然对于医院所处地区的自然环境因素也要考虑,因为特殊的环境因素可能造成特殊的需求。
4. 科技水平因素 :技术环境是指医院业务所涉及到的国家地区的技术水平,技术政策,新产品开发能力和技术发展的动态。医院必须特别关注所在行业的技术发展动态和竞争者的技术、新产品开发等方面的动态,因为技术的突飞猛进大大地缩短了产品的寿命周期。