HUNAN UNIVERSITY
毕 业 论 文
小型IT企业人力资源管理问题
论文题目： 研究
学生姓名： 学生学号： 专业班级： 指导老师：
徐 彪 910514201298 人力资源管理
2015年9月15日
小型IT企业人力资源管理问题研究 湖 南 大 学 毕业论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交的论文是本人在老师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
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日期：2015年 月 日
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日期：2015年 月 日 日期：2015年 月 日
I
小型IT企业人力资源管理问题研究 摘 要 自20世纪90年代以来，随着信息产业的快速发展，我国各类小型IT企业如雨后出笋般大批量涌现，创造了大量的就业机会。尤其在渡过2000年网络泡沫破灭后，从2004年开始各个小型IT企业日趋形成规模，市场竞争也更加激烈。然而，大多小型IT企业的人力资源管理模式还非常陈旧、不够科学，甚至停留在行政管理、人事管理的层面，已经很难适应企业的发展需要。
本论文结合我国小型IT企业的特点，以及在小型IT企业实际工作多年的体会，对小型IT企业的人力资源管理普遍存在的问题，如：缺乏人力资源管理规划、权责混乱、人员高流失率、绩效考核不规范、非正式组织负面影响等进行研究，并对小型IT企业人力资源管理操作过程中的这些实际问题提出建设性的应对方法，以期促进小型IT企业良性发展。
关键词：小型IT企业;人力资源;管理
II
小型IT企业人力资源管理问题研究 Abstract
Since the 1990 s, with the rapid development of information industry, all kinds of small IT companies in China is like a mass springing up like bamboo shoots after, created a large number of employment opportunities. Especially in weather after the dotcom bubble burst in 2000, starting in 2004 various small IT companies increasingly formed the scale, market competition is more intense. However, mostly small IT enterprise human resources management pattern is very old, not enough science, even stay in the level of administrative management, personnel management, has been difficult to adapt to the development of enterprise needs.
This paper combined with the characteristics of small IT companies in China, as well as the practical work experience for many years, in a small IT companies to small IT enterprise human resource management of common problems, such as: the lack of human resource management planning, confusion of responsibilities, high staff turnover, performance appraisal is not standard, informal organization negative effects, such as study, and small IT enterprise human resources management operation in the process of the practical problems put forward a constructive method to cope with the situation, in order to promote healthy development of small IT companies.
Key words: small IT companies; human resources; management
II I
小型IT企业人力资源管理问题研究
目 录
毕业论文原创性声明 .......................................... I 摘 要 .................................................... II Abstract .................................................. III 一、绪论 .................................................... 1 二、我国小型IT企业人力资源管理现状 ......................... 2
（一）小型IT企业现状 .................................... 2 （二）小型IT企业的人力资源管理重要性 .................... 2 （三）小型IT企业的人力资源管理现状 ...................... 3 （四）小型IT企业常见人力资源管理问题 .................... 3
1.人员三高（追求高、流失率高、流失成本高） ........... 4 2.成效三低（规范化低、执行率低、认同感低） ........... 4 3.人力资源管理缺乏规划，延续性差 ..................... 5 4.梯队建设不合理，内耗较大 ........................... 6 5.权责混乱，“一人包揽天下” ......................... 6 6.缺乏培训、激励规范，员工归属感差 ................... 7 7.绩效考核主观随意性大，缺乏客观规范 ................. 7 8.非正式组织影响过大，且缺乏正确引导 ................. 8
三、小型IT企业人力资源管理常见问题的应对建议 ............... 9
（一）加强人力资源管理意识，建立正确人才观 ............... 9 （二）建立公司长远规划，定制员工职业规划 ................ 11 （三）科学规划，建设梯队结构体系 ........................ 12 （四）岗位职责明晰化，减少权责混乱、互相推诿 ............ 14 （五）组合激励，降低人员流失率 .......................... 14 （六）明晰绩效考核制度，减少主观随意性 .................. 15 （七）畅通上下沟通渠道，降低非正式组织负面影响 .......... 16 （八）建立长效招聘策略，提高资源储备 .................... 16
IV