保洁人员应知应会内容
1、医院保洁工作的要求？
答：（1）各项清洁工作由洁到污、分区、分室进行：先值班室→再办公室、治疗室、换药
室→再普通病房→走廊→最后厕所。 （2）医院各环境的清洁均采用湿式清洁。
（3）值班室、治疗室、换药室一室一抹布，病房一床单元一抹布；每房间一拖把； （4）不同区域的拖把、抹布用颜色标记严格区分，不得混放混用，一用一消毒。 （5）地面无明显污染时，每日2次湿式清洁，受到血液、体液污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒。
2、医院环境地面与物体表面如何清洁与消毒？
答：（1）地面和室内用品如桌子、椅子、凳子、床头柜表面无明显污染时，采用湿式清洁。
（2）地面、物体表面，受到血液、体液污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒。
（3）感染高风险部门，如我院手术室、产房、导管室、重症监护病房、新生儿科、血透室、烧伤病房、感染性疾病科、口腔科、检验科、急症科等部门的地面与物体表面，每日进行消毒。
（4）各地面、物体表面应保持清洁，遇到明显污染时，应及时进行消毒处理。
3、医院环境地面与物体表面消毒方法？
答：（1）感染高风险部门和地面、物体表面遇到明显污染时，应进行消毒。
（2）一般情况采用500mg∕L有效氯消毒液擦拭。
（3）被感染性患者血液、体液污染时，用1000mg∕L有效氯消毒液擦拭；或在科室专业人员指导下应用合适消毒剂消毒。
4、清洁用品的消毒方法？
答：（1）擦拭布巾 清洗干净，在250mg∕L有效氯消毒液中浸泡30min ，洗净干燥备用。
（2）拖把头 清洗干净，在500mg∕L有效氯消毒液中浸泡30min ，洗净干燥备用。 （3）送我院拖把处置处清洗机清洗。 （4）禁止在洗漱池冲洗拖把。
5、含氯消毒剂的配置方法？
答：（1）我院所用含氯消毒剂为万金消毒片，每片有效率含量即为500mg。 （2）配置：一片消毒片加入1000ml水，及配成500mg∕L有效氯消毒液。
含氯消毒液配制
浓度 消毒片 水 250 mg/L 500 mg/L 1000 mg/L 2000 mg/L 半片 1 片 2 片 4 片 1000 ml 1000 ml 1000 ml 1000 ml 所需水量加倍时，消毒片加倍 6、医院废物的管理要求？
答：（1）医院废物分为生活废物和医疗废物。
（2）传染病区生活废物属于医疗废物，使用双层包装袋包装。 （3）生活废物用黑色袋盛装；医疗废物用有标示的黄色专用袋盛装。
（4）不准混合放置医疗废物；不准取出已放入容器中的医疗废物；不准运出未达包装要求的医疗废物。
（5）禁止买卖医疗废物；禁止在非存放地点倾倒医疗废物；禁止将医疗废物混入生活垃圾。
7、对医疗废物收集、运送人员的工作要求？
答：（1）每天用“医疗废物专用密封车”将分类包装的医疗废物，按照规定的时间和路线送至医疗废物暂存间。
（2）医疗废物转运、收集时，要核对重量、数量、类别等，科室负责人员和收运员要分别签名，记录于科室医疗废物登记本内。
（3）在运送医疗废物时，应当防止造成包装物或容器破损和医疗废物的流失、泄漏，防止医疗废物直接接触身体。
（4）暂存处管理员与聊城市环保局医疗废物处置公司的人员交接时，要认真清点核实数量，如实填写单据并签名。
（5）收运来的医疗废物要放入暂存间，不得露天存放；医疗废物暂时贮存的时间不得超过2天。
（6）医疗废物转出后及时进行清洁消毒场地。
（7）每天运送工作结束后，应当对运送工具及时进行清洁和消毒。 （8）各种记录资料要妥善保管，保留3年。
（9）工作时，穿工作服、戴口罩、戴手套，摘手套后洗手；清洁工具时穿雨靴。
8、我院保洁工作存在的问题？
答：（1）保洁员不了解病区清洁区、污染区划分的意义，拖把、擦拭布巾未分区使用。 （2）清洁工作未做到由洁到污的顺序进行，经常先清洁病房区域，最后清洁办公区、值班
室。
（3）地面有明显污染时，未及时清扫。
（4）不了解医院消毒的目的和意义，不知道消毒液的使用方法，随意配置，浓度过高或过低，造成消毒液的浪费或达不到消毒目的。
（5）手套的错误使用：每项工作结束后未及时脱手套；戴一副手套触摸多个区域的物体表面。
（6）每项工作结束后未及时有效地进行手卫生。
9、发生针刺伤时如何应急处理？
答：（1）立即流动水冲洗、挤血、碘伏消毒，必要时进行包扎。 （2）报告本科室主任、护士长及院感办专职人员。
10、保洁人员的手卫生？
答：（1）接触不同患者床单元之间。
（2）接触患者及患者用品前后。 （3）接触清洁用品前。 （4）送检验标本后。
（5）处置医疗废物或生活废物后。 （6）下班时
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