5、 基带板同RRU端的光模块速率不匹配。 6、 BBU与RRU之间的光纤线路故障。 7、 RRU故障或未上电。 需根据相关故障进行排查。
问题6 单板温度异常告警
故障说明:单板表面温度超出正常范围时,产生此告警。 处理对策:
1、 若只有一块单板上报告警,将这块单板的温度,使用DSP BRDTEMP命令读出来,确认是
否大于85℃,同时查询其它槽位的单板温度,确认是否都正常,若都正常那故障可能是上报告警的这块单板上的温度传感器有故障,产生误检测导致的误告警,需更换单板或屏蔽这个告警。
2、 查询BBU机框中各单板实际温度,若都高于85℃,则需确认风扇是否有异常告警。 3、 检查BBU机框放置的环境温度是否正常,确保没有密闭不通风情况。 4、 检查BBU机框上,两则的通风孔,是否有堵塞。 5、 检查风扇板上的3个风扇,是否有停转。
问题7 单板类型和配置不匹配告警
故障说明:软件读取的单板类型同配置的的单板类型不一致时,产生此告警 处理对策:
1、 确认配置的单板同实际插入的单板,是否一致。 2、 将单板插入其它槽位,确认是否有相同故障告警上报。
3、 拔出单板,检查是否有铁屑等导电物质在单板上,清扫干净后,再插入确认。 4、 更换上报告警的单板。
问题8 单板软件自动增补失败告警
故障说明:插入新的单板类型,但主控板的主区中没有该新单板相匹配的软件,且从网管自动增补软件失败时,产生此告警。一般在替换不同型号基带板或不同型号RRU时,才会出现此告警。 处理对策:
1、 查看M2000设置的FTP路径,是否正确指向Software.csp软件包的存放路径。 2、 使用SPL SOFTWARE命令,进行增补软件。
注意:使用此命令时,下述选项要改为“YES”,默认值是“NO”。
3、 将基带板上的光模块拔掉,再拔插一下单板,等待6分钟,告警消除后再插上光模块。
问题9 单板软件同步失败告警
故障说明:单板软件和网元软件版本不一致,试图自动同步且同步失败时,产生此告警。 处理对策:
1、 将上报告警的基带板上的光模块全部拔掉,重新拔插基带板,等待10分钟。 2、 使用SPL SOFTWARE命令,进行增补软件。 3、 对基带板进行复位。 4、 对主控板进行复位。
问题10 单板软件运行异常告警
故障说明:单板内部软件运行异常,且故障不映射为单板硬件故障的,上报此告警 处理对策:
1、 采集与告警相关的单板、主控板、RRU的一键式日志,返回华为研发分析。
2、 若故障是基带板,在导出基带板一键式日志后,可使用CLR FILE命令,分别将基带板的
低、中、高级别的软件全删除,然后使用RST BRDPWROFF命令对单板复位,单板在10分钟重新起来后,若仍旧上报相同的告警,就更换单板。 以3槽单板为例,发送下述3个MML命令,如下: CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=LOW; CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=MID; CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=HIGH;
上述命令执行成功后,在执行复位单板的命令,如下 RST BRDPWROFF: CN=0, SRN=0, SN=3;
3、 若上述操作后故障仍没有解决,使用下电命令OPR BRDPWR对单板下电,再使用OPR
BRDPWR对单板上电,上下电之间最少要有10S的时间间隔。 以3槽示例:
1)OPR BRDPWR: SN=3, SW=OFF;
2)等待10S后,再对单板上电: 3)OPR BRDPWR: SN=3, SW=ON; 4、 更换告警单板。
2.3电源板相关
问题1 BBU直流输出异常告警
故障说明:电源板提供给主控板和基带板的12V电源过压或欠压时,产生此告警。 处理对策:
1、 确认供电电源是否正常。
2、 检查业务,确认是否正常,若业务正常,告警可能是误告警,导出日志分析。 3、 看一下上报的告警,是所有单板都上报还是只有一块单板上报,若只有一块单板上报告
警,且告警在一天内自动消除,告警可能是误告警,导出日志分析。 4、 若只有一块单板上报告警,并且故障告警已经持续一天以上,更换告警单板。 5、 若全部单板都上报告警,需要排查供电的电源电压。
2.4风扇板相关
问题1 BBU风扇堵转告警
故障说明:风扇其中任意一个出现转速过低时,产生此告警。 处理对策:
1、 BBU近端,拔出风扇,清理风扇的进出风口,排除异物,重新将风扇插好。 2、 更换风扇板。
问题2 BBU风扇无法全速运转告警
故障说明:风扇板不能全速运转 处理对策:
1、拔出风扇板确认是否有丝状物质堵塞风扇,若有请将丝状物质清除。 2、风扇的风叶上是否积尘较多,若有请清除积尘。 3、更换风扇板
2.5 RRU硬件相关
1、RRU相关告警
告警ID在26500~26799之间的告警均规划为RRU相关告警,建议请首先根据告警帮助中的步骤进行相应的故障处理,比较常见的几个告警如下:
ALARM-26520 射频单元发射通道增益异常告警
ALARM-26521 射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警 ALARM-26524 射频单元功放过流告警 ALARM-26529 射频单元驻波告警 ALARM-26532 射频单元硬件故障告警 ALARM-26538 射频单元时钟异常告警
如果出现大量RRU上报同一告警的情况,很可能是软件共性问题,需要及时查看是否存在断电、光缆故障问题。
2、相关MML命令
1)LST RRU:该命令用于查询RRU的配置信息,包括RRU的工作制式、收发通道个数、驻波告警门限等。
图1 LST RRU结果报文
2)DSP RRU:该命令用于查询RRU的动态信息,包括接收单元个数、发射单元个数、接收单元载波数、发射单元载波数、发射通道最大输出功率、上行通道增益等信息,当维护台上未见RRU相关告警时,基本可以判断RRU内部工作状态正常。
图2 DSP RRU结果报文
3)DSP TXBRANCH/RXBANCH:该命令用于查询RRU发射/接收通道的动态属性,包括发射通道的逻辑和物理开关状态,以及输出功率的相关信息。
图3 DSP TXBRANCH结果报文
4)LST TXBRANCH/RXBRANCH:该命令用于查询RRU发射/接收通道的逻辑开关状态,可以用对应的MOD的命令对逻辑开关状态进行修改。