陕西理工学院毕业论文
预期水平。
三、陕西旅游服务贸易发展策略
1、进行可持续开发经营
（1）坚持可持续发展。一个国家或者是一个地区不管是发展经济还是其他的产业，如果不能可持续化发展的话，那必然就走进了一条死路。在加强十大景区项目建设的同时，还需要关中、陕北、陕南平衡可持续发展，要利用好延安红色景区的优势，打造陕北红色文化根据地，；以西安为中轴，带动西咸一体化旅游；持续发展安康、汉中等地的生态旅游，并开发和打造“两汉”、“三沈”、“商南四皓”文化旅游。其次还需要整合旅游资源、市场、区域、生态及经济发展，在保证当地的生态环境不被破坏的前提下大力开发具有当地风情的特色工程和两点工程，吸引陕西省以外的客源市场，从而让旅游带动当地的经济发展，形成良好的循环经济，走上可持续化发展的道路。
（2）合理开发经营旅游贸易。牢牢抓住新丝绸之路经济带来的机会，不断深化陕西在经济带中的影响力，从而打造出国际化旅游之路。加强对新丝绸之路经济带的投入是2014年陕西旅游的一项重点工作，新丝绸之路经济带是陕西与西部其他省区和中亚各国家经济、文化、交通交流的枢纽，我们在发展发展陕西丝绸之路旅游的同时，更要加强与中亚各国的交流合作，这样才能更好促进陕西旅游业的国际化发展道路。在入境游领域，大力推广和有效监督实施，不断发展新的旅游模式和路径，尽一切可能让来陕西旅游的游客感到方便，提供一切的有效服务和措施，切切实实为广大的游客负责，使得我省的旅游形象得以提升，再加上和周围省份的同力合作，找到适合陕西省发展的旅游战略和道路。
2、加强旅游业宣传力度
（1）旅游宣传应结合文化造势。自古以来，文化和旅游息息相关不可分割。旅游和文化彼此密不可分，旅游是一种文化现象,而文化在旅游的形式上得以消费，在一定程度上，旅游企业经营的是文化产品,消费者消费的则是旅游产品和旅游这一行为。而文化在旅游当中产生了巨大的作用，可以说，没有文化的底蕴作为支撑，单纯的旅游已经显得很空洞，实则，旅游消费的是文化，是对文化的一种需要。我们不仅要利用好省内的一切可以利用的资源，这不仅仅体现在先天的文化遗迹和自然风景上，更要结合当地的历史故事，让旅游更具内涵。所以,我省旅游业应注意从物化向文化再到故事的转变,将人物历史、事件地点和故事相互结合编辑起来,达到吸引消费者眼球的效果，吸引他们来陕西旅游消费，促进经济增长。
（2）创新宣传促销的手段和方式。不断创新促销手段,在做好旅游交易会、推介会、巡回促销、媒体宣传等传统促销方式的基础上,创新开展论坛、国际会议、名剧、名人效益等多种促销方式,充分运用电视、广播、网络等现代传媒手段。
（3）精心策划影响力的宣传促销活动。要利用一切可利用的资源为旅游造势，传统的营销宣传手段和当今互联网结合的新模式，这样才能全方位的达到推广的目的，时时刻刻加大宣传的力度和深度，不断寻求宣传的心方法，积极谋篇，不断扩大地区的影响力，再结合政策上的优惠和良好的服务，同时多做一些有利于打造地区品牌的活动，但是活动不在多,而在精,要有影响力,有震撼力,不能临时凑合。在国外举办旅游宣传时,应注意与省重点经贸、外事、文化活动相结合。
（4）塑造推广陕西旅游整体形象。塑造良好的陕西旅游形象人人有责，不能只看重宣传，更要在省内做出标准，全民动员起来，人人做旅游的先锋，结合当地的旅游特点，达到服务的全民化，围绕文化建设、营销策略、优质服务加速出台陕西旅游宣传口号和形象标识,并通过各种渠道进行有效推广，扩大陕西旅游的知名度和美誉度,拓展市场影响力。
3、开发旅游产品
（1）培育打造精品化、多元化旅游。没有好的旅游规划，就没有好的旅游回报。规划先行，结合陕西旅游资源特色和现代旅游产业发展趋势，精心策划，打造旅游精品项目，以大品牌、大项目吸引国内外资本参与开发、建设景点景区，形成具有国内外影响力的旅游热点景区。整合旅游资源，打造品牌服务，建设多元产品体系。围绕陕西旅游产品布局，不断加强旅游目的地的体系建设，重点开发旅游主题板块，集中力量建设精品景区，踊跃开发省际间的旅游路线和区域精品旅游环线，
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制造文化旅游、红色旅游、自然生态旅游和休闲度假旅游为一体的综合配套、合理发展的旅游产品新局面。
（2）大力开发并规范旅游产品。陕西省应坚持挖掘内涵，突出景点建设，加快旅游发展脚步。按照大旅游、大产业的思路，深入挖掘旅游文化内涵，从体现纪念性、艺术性、趣味性和实用性的要求出发，在旅游产品开发上要逐见实效。将该省浓郁的民俗文化，例如户县农民画、西府民间工艺民间剪纸等传统工艺品以及近年来涌现出数以百计的传统菜、创新菜，如饺子宴、陕西风味小吃等都加以开发，并逐步实施标准规划建设，开发小众旅游消费新项目，寻求旅游新模式，进一步延伸旅游产业链条。
4、加大资金投入力度，实施人才战略
（1）资金投入。政府应当把打造高标准、高质量、高品味的旅游作为发展目标，不断加大招商引资力度，寻求融资新渠道，在土地、建设、税费等方面出台政策，吸引有实力、有能力的企业和个人投资发展旅游服务业，加大投资力度，拓宽资金来源。抓住国家对陕西发展提供资金和政策支持的机遇，加强对基础设施、环境保护、旅游资源和人才培养等领域的投资力度，不断完善旅游环境。在政府主导下实施融资，最终使得政府引导下的社会企业参与，政府给予政策支持，企业进行投进注入，不断增强对旅游产业的忠实成都和扶持力度，不断吸收资源，投入资金，并实施有效监督，为更好的发展旅游业提供强有力的政策支持和资源支持，使得旅游业走向健康的可持续化发展的道路。
（2）人才培训。旅游业发展的根本在于高素质的人才，陕西旅游业能否持续、高效、快速的发展关键在于有没有足够的优秀人才。为了提高陕西省旅游服务贸易的竞争力, 日益向服务型转变,在以后的时期内，应利用一切可以利用的资源实现人才的培养和吸收。一方面,加强职业技术教育, 力争其他国家对中国学历、职业技术资格认证的认可, 培养更多专门化的旅游服务型人才, 奠定雄厚的人才储备，这样才使得中国的服务业有坚实的人才基础； 另外, 加强对现有旅游服务业人员的短期岗位培训,不断利用各种资源建设旅游专业人才培训基地，让从事旅游行业的人才进行二次培训。不断完善和推进旅游服务行业的职业资格审核制度和资格证书制度，建立旅游行业的标准化体系；最后,积极创造各种优惠条件吸引和聘用具有丰富管理经验、熟悉各种海内外专业人才来就业, 为旅游服务行业提供人才储备。
5、提高旅游服务质量
（1）不断完善服务体系建设。在完善旅游基础设施建设的行动上时刻也不能掉以轻心，不断推进旅游信息化服务。整顿区域内的基础设施建设，打造一批服务型的品牌酒店及其附属的产业链，全方位的为游客服务，尽最大可能给他们提供便利。以新的旅游产品突破淡季的瓶颈，也是陕西旅游在未来必须着手解决的问题。二是大力完善地区旅游局的官方网站建设。推进旅游文化地区与社会信息的联系，建立健全当地的旅游信息化基础建设，同移动、联通、电信三大通信巨头洽谈开通西安旅游短信漫游业务。三是加强完善旅游服务公共体系的建设,例如：旅游信息服务系统、旅游产品质量监管系统、旅游目的地道路与旅游设备标识系统、旅游应急救助服务系统、游客维权系统等，通过不断建设各种旅游示范单位和国内旅游A级景区来实现吸引游客的目的，建设服务型政府，让游客真正感到物有所值，这样才能形成良好的口碑，为我省树立较好旅游形象的同时做宣传。
（2）提高服务质量和效率。一个地区旅游形象的好坏,一是取决于旅游产品的质量,但更重要的是产业管理和服务质量的优劣, 只有不断提升服务质量，才能使陕西旅游服务体系更上一层楼，达到与国际先进水平接轨的程度，建设为国际国内一流旅游目的地。对此,我省应该在增强传播效应,增强管理法则,上升服务质量上更加努力。在管理上加强各主管部门的协调,在每一个服务环节上进行有效地监督和管理，让游客觉得来到这里物有所值、物超所值才能走可持续发展的旅游线路，景区服务质量、基础建设在一定程度上就代表的当地的文化积淀和管理态度。
（3）加强旅游行业管理。加强各部门之间的规范化法律法规。想要发展游业要，没有良好的法规体系是行不通的。旅游产业的升级转型,在相应的法律法规、政策的支持下要走标准化的道路。及时修改旅游业相关的政策、法规和标准，完善相应的管理流程和对策，更好的协调好现代经济下政府、企业、游客、组织之间的关系，充分发挥政府的“龙头”作用和旅游协会的“桥梁”作用。大
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力推进旅游人力资源的培养,对在旅游管理方面比较优秀的人才要适当放宽政策、积极引进，给予优厚的薪资，着力培养一品具有高素质和高视野的综合性人才。
四、结束语
本文从陕西省旅游服务贸易现状、优势、劣势、机遇、挑战等各个方面对提升陕西省旅游服务贸易竞争力进行了研究，通过本文的研究，我们得出一下的结论及启示。
进入21世纪以来，陕西省旅游服务贸易规模飞速增张，在我国旅游服务贸易中所占据的地位越来越重要。我省作为旅游大省，在服务水平和旅游体系健全方面不断提高和完善，陕西省的旅游服务贸易成为带动陕西省发展的一重要因素，尽管和其他地区相比，陕西省的旅游产业还有带提高，但是通过本文的描述和分析，在优劣程度上和其他地区进行对比后，我省的旅游产业还有很大的提升空间，只要一步一步的发展下去，相信旅游产业给陕西省带来的不仅仅是经济效应，更多的好处也会日益凸显。只有这样，才能提升陕西省旅游服务贸易竞争力，使其早日从旅游服务贸易大省转型为旅游服务贸易强省。
致谢
在本次毕业论文的写作过程中，感谢学校给我提供的资源和机会，在学习中我遇到了很多专业性的问题，张丽芳导师对我进行了认真的指导，在选题、开题报告、论文框架、论文撰写到细节修改方面给我提供了很大的帮助，提出了很多宝贵的意见与建议，在此我向老师表达衷心的感谢，通过这篇论文，我学会了很多也懂得了很多，在今后的道路上我会继续保持严谨求实的态度和不断进取的精神，再次向张老师表达我诚挚的谢意并祝您工作顺利。最后，我要向百忙之中对本文进行审核的各位评审老师表示最衷心的感激和祝福。
参考文献
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Based on the SWOT analysis of the shaanxi tourism
service trade competitiveness
Su Xiao
(shaanxi institute of technology, economy and law institute of international economic and trade
professional class 1103, shaanxi hanzhong 723000).
Tutor: li-fang zhang
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abstract :since 2000 in shaanxi province to break the original rapid tourism development situation, there are a lot of ascension, the tourism industry of shaanxi economy has become more and more important role. In support of the national development and reform commission and the relevant ministries and commissions of the state, the provincial leadership to carry out and promote tourism policy, tourism industry in our province spread open to promote the development and construction of key projects to drive, promoting tourism product structure adjustment, improve sales promotion mode, over the years, our province tourism overall level has been showed a steady growth trend. But, at the same time of developing shaanxi tourism service industry, tourism industry, there are many restrictions not congenitally deficient, although tourism industry foreground is very good, first with the economic benefit is very considerable, but lack of overall layout, not a large, based on the long-term sustainable development strategy, shaanxi province is the largest tourism resources, but on the tourism development and the rationalization of management has certain gap with other provinces, which are blocking our province to some extent to achieve the goals of tourism economic strong province. To this, we must break the traditional thinking, introduced the corresponding policy support, rational planning of tourism industry investment, strengthen the coordination between government departments, develop tourism with region on behalf of leading enterprises, will into tourism economic strong province in shaanxi province, to achieve the transformation of economic success. In this paper, SWOT analysis, analysis of its tourism development, it is concluded that shaanxi province has various types of high quality tourism resources, has obvious geographical advantages and human resources advantages, also has excellent social and economic conditions, and based on this, advances the tourism push the marketization process, accelerate the construction of tourism products system, intensify international and domestic propaganda and promotion, establish adapt to the development of large management mechanism and so on countermeasure and policy suggestion in shaanxi tourism service trade competitiveness. key words: in shaanxi province; Tourism services; A SWOT analysis
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