万科集团
——万科集团CIS策划书
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目录
第一部分 企业背景 ....................................................................................... ２
一、 公司概况......................................................................................................................... 3 二、 市场环境分析 ............................................................................................................... ２
第二部分 万科公司CIS ................................................................................ ４
一、 MI理念识别 ................................................................................................................. ４
（一）客户是我们永远的伙伴 ....................................................................................... 5 （二）人才是万科的资本 ............................................................................................... 6 （三）“阳光照亮的体制” ........................................................................................... 7 （四）持续的增长和领跑 ............................................................................................... 7 （五）万科企业宗旨：建筑无限生活 ........................................................................... 7 （六）万科企业愿景：成为房地产行业领跑者 ........................................................... 8 二、 BI行为识别 .................................................................................................................... 8
（一） 万科营销新模式 ............................................................................................... ８ （二） 企业服务 ........................................................................................................... 10 （三） 绩效管理 ........................................................................................................... 11 （四） 职员职务行为准则 ........................................................................................... 13 三、 VI视觉识别 .............................................................................................................. １３
（一） 标志设计说明 ............................................................................................... １４ （二） 标志 ................................................................................................................... 14
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第一部分 企业背景
一、公司概况：万科简介
（股票代码：000002）全称为万科企业股份有限公司，成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业，也是股市里的代表性地产蓝筹股。总部设在深圳，至2009年，已在20多个城市设立分公司。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工面积529.4万平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9亿元，净利润40.3亿元。2009年实现营业收入486亿，营业利润142亿，毛利率29.2%，实现净利润52.8亿。在企业领导人王石的带领下，万科通过专注于住宅开发行业，建立起内部完善的制度体系，组建专业化团队，树立专业品牌，以所谓“万科化”的企业文化（一、简单不复杂；二、规范不权谋；三、透明不黑箱；四、责任不放任）]享誉业内。 二、 市场环境分析
我们对于09年9月份房地产数据的解读:1、房地产投资增速17.7％,符合预期:1~9月17.7％的投资增速比1~8月提高3个百分点,其中住宅投资增速13.4％,比1~8月份提高2.5个百分点;分拆来看,在建面积27.75亿平米,同比增长15.4％,增速提高1.9个百分点;7.32亿平米新开工面积下降0.4个百分点,降幅缩小5.5个百分点,显示未来供给在加速恢复;竣工面积增速24.7％,增幅比1~8月份下降0.4个百分点;土地购置面积下降22.1％,降幅继续缩小了3个百分点;综合起来看,各项数据改善的趋势在延
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续;2、房屋销售面积5.83亿平米,同比增长44.8％,稍好于预期:9月单月销售面积8,955万平米,仅低于高点的6月份（9,465万平米）,比8月份环比上升17％;其中商品住宅销售增速为46.4％,而办公楼及商业用房销售面积增速分别为23.5％和30.6％,增速好于住宅;由于我们重点跟踪的16大城市房地产成交量情况（图8）显示,9月份16大城市整体成交量环比均值下降6％,中值下降10％,由此可以看出销售面积的增长主要贡献来自在三、四线城市。
销售额方面,1~8月份商品房销售2.75万亿,增速再创今年新高73.4％,明显高于销售面积增幅,其中从房价角度看,1~8商品房价格继续呈现上升趋势,同比19.8％的涨幅高于1~8月份18.9％的涨幅;3、开发资金来源3.9万亿,同比增长38.8％,符合预期:其中国内贷款8,190亿元,同比增长47.2％,其他资金17,654亿,增长62.4％,其他资金里的个人按揭贷款为5,345亿,增长107.7％;个人贷款和预售房款的回笼加速是开发资金来源增加的主要原因;4、70个大中城市房价涨幅2.8％,符合预期:同比涨幅较8月份扩大0.8个百分点,环比涨幅趋缓;而新建住宅同比涨幅0.7％,比8月份涨幅缩小0.2个百分点;5、我们关注的重点公司9月份销售额分化:保利、中海等公司保持20％以上增速,而金地、绿城等公司为环比下降。
总结:需求方面销售数据同比和环比均延续明显上升趋势,这个数据与我们关注的16个一、二线城市数据在9月份差异在加大,
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进一步验证了市场重心在从一、二线转向三四线的大趋势;从供给方面看,投资增速的提升以及新开工面积、土地购置面积的降幅快速收窄意味着未来新增供给改善将有利于平抑房价涨幅;预测:看未来几个月,各项数据仍将处于改善之中,预计供给指标改善幅度将超过销售指标改善;我们维持房地产开发各项全年预测数据不变。
第二部分 万科集团CIS
一、 MI理念识别
MI理念识别：它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
虽然现在很多企业都有CIS的导入，但许多企业经营者对CIS的整体概念模糊不清，以为简单地满足消费者就是一种理念，殊不知现代企业已不能简单地以消费者为导向，而要形成企业自身的品牌风格，引导流行。所以企业识别系统式企业的灵魂，核心和原动力。它表达了企业为什么存在的理由，主要体现在经营理念、企业定位、企业形象标语、企业精神、企业经营模式、企
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