过程中竞争对手也会给家长打电话约访，而且教育服务的购买和其他商品一样，家长和学生也会去货比三家，在备单过程中，我应该早一点打电话确认具体时间，并且争取早提点约访，这样做的话，跑单的几率将大大降低。这次失败教训之后，我跟单就比较紧了，会缩短回访时间，给家长发短信，提醒家长不要忘记。
在以后的时间里，渐渐的接触家长也多了，在与家长进行面对面沟通中也比较流畅了。在工作的第二个月初，我签了工作以来的第一单，是一个是重点中学初二年级的女生，家长很认可我给孩子分析的学习问题以及给孩子制定的学习方案，学生本人也很认可我们的教学环境和老师，在以后的辅导过程中，学生和任教老师、学习管理老师的相处都很愉快，成绩也有了不小的进步，性格也比以前开朗自信了，学管老师也及时把学生的学习情况反馈给家长，让家长比较放心和满意。我们校区的领导还鼓励我说：“你签单很稳，继续努力吧，会有更好的成绩的！”在之后的一个月工作中虽然一直也没有新的签单，但还是在同事身上学到了很多，不仅是签单的技巧，还有许多为人处事的道理。 （六）经验总结
将近三个月的实习，让我对营销有了新的认识，对于教育服务的营销我总结了一下几点经验：
1.真诚：教育是神圣的事业，是高尚的，我们一定要怀着真诚的心去与家长，与学生交流，真心诚意的站在学生的立场上，分析学生学习不好的真正原因所在，制定真正适合学生个人的教育辅导方案，让家长的钱花的有效果，让孩子学到真正的知识，有所进步。
2.热情：做销售就要时刻保持激情，对家长一定要热情友善，让他感受到你对他的重视，这样家长才能够信任我们，才能放心把自己的孩子交给我们辅导教育。
3.尊重:不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家长和学生，把每一个学生都当成潜在客户，同样用心的接待，认真的咨询，因为我们无法判断一
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个现在没有补课需求的学生以后是不是一定不会有需求。
四、 实习体会
从衣食无忧的学生族突然变成忙忙碌碌的上班族，这样的转变刚一开始还有些不适应，很怀念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做，而且会有各种各样的业绩压力。以前不吃饭是为了减肥，现在不吃饭是因为没时间；以前不睡觉是聊天上网，现在不睡觉是加班，忙工作。
因为工作性质的原因，加班成了家常便饭，每逢周六日和节假日大家都休息的时候也是我们最忙的时候，这个时候学生放假，家长休息的也比较多，我们只能加班加点工作。寒假那段时间，我每天都要早上八九点上班，晚上八九点下班，真的很辛苦，每次下班去等公交车的路上，一个人吹着冷风，觉得自己很孤单，很可怜。甚至有时眼泪不经意的就流了下来。每每这个时候，都会很想家。这样的日子坚持了一个月，觉得自己勇敢了许多，也坚强了许多。
销售是靠嘴吃饭的，所以要学会说话，知道何时说，如何说，说什么。在公司和在学校不一样，老板不是老师，不会一再原谅你，不会手把手教你，不厌其烦的给你讲解。同事也不是同学，不会无条件的帮助你，不在乎你的小麻烦。所以我们必须学会说话，圆滑处世，不该说的一定不说，该说的一定要选对时间说，这样不但会让老板和同时喜欢，也会给自己减少很多不必要的麻烦。
三个月的实习也让我又交到了新的朋友，有和我一样刚刚实习的大专学生京兰，也有研究生毕业的鲁蕾姐，准备考研究生的小王峰，吉林来的实习生明义，还有工作两年的学大教育优秀咨询师微微。虽然时间不长，但这段日子的相处也让大家成了好朋友，大家不同的经历，不同的想法，却都是一样的真诚，从他们身上我学到了许多，他们也给了我很多帮助，朋友是人生中不能缺少的财富!
就这样，一个月，两个月，三个月都过去了，再回头想想这段日子觉得更多的是充实和成长，坚持就是胜利，简单的一句话却很真实，现在的自己
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与以前相比真的是长大了许多，不会再那么依赖别人，遇到事情也不会慌张了，在解决问题的能力上有了很大提升，我想这比工作所得的薪金更宝贵。
五、对实习单位的建议
（一）希望公司定期对咨询师进行小学、初中、高中各学科的知识结构和学习进程进行培训，能让咨询师在第一时间了解各年级学生的学习状况，以便在与家长沟通过程中更有专业感，更流畅自如。
（二）希望公司定期开沟通会议，协调部门内部以及各部门之间的工作，使部门内部工作资源分配更清晰合理，避免内部资源分配重复的情况发生。同时，各部门之间的协调也让各部门互相了解和支持，防止后续工作中衔接上有不妥当
（三）希望公司排班有所固定，对加班有所补偿，每周一天的休息在争取员工同意后再安排加班，给员工一些时间安排工作和生活上的时间冲突。 （四）希望公司在节假日工作繁忙之后对员工有所安抚，可以组织加班的员工自愿参加春游，聚餐等活动，一方面缓解工作压力，使大家有更饱满的精力投入到工作中；另一方面也可以增进内部团结，让员工感受到公司的人文关怀，提升团队凝聚力。
（五）作为教育机构，师资是我们公司最核心的竞争力，希望公司在教学团队的建设上进行更大力度的投入，强化师资，让我们的公司在同类机构中更具竞争力。
这些建议可能不是很成熟，但希望可以实现的对公司和客户都有利的建议，公司领导给予考虑。这段时间并不太长的实习让我成长了许多，如何说话，如何处理和上级、和同事的关系，这些都有很多学问，他们不同于老师和同学，老师会给我们指路，给我们机会，可是领导不会，有时我们一步走错都没人再给我们改过的机会了。同学可能不会介意我们无心说的玩笑，可有的同事会介意。这就是学校和社会的不同。这次实习将成为我人生的一笔财富，陪伴我进入新的工作和生活。
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