浅析绩效考核在人力资源管理中的作用
摘要：绩效考核是人力资源管理的一项重要活动，是指企业组织以既定标准为
依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈，以便形成客观公正的人事决策的过程，绩效考核是企业进行人力资源管理的一个非常重要的工具。当今，企业间的竞争日益激烈，如何在激烈的竞争中立于不败之地，有效管理人力资源成为每个企业获取竞争优势、取得成功的重要法宝。而绩效考核体系作为人力资源管理的核心，其建立的有效性决定了人力资源管理的有效性。
关键词：绩效考核；人力资源管理；考核体系
I
On the Performance Assessment in the role of Human Resource
Management
Abstract：The review is an important human resource management activities are an
enterprise organization to the established criteria, in the workplace for its staff working on the outcomes of behavior and work situation of the collection, analysis, evaluation and feedback to the formation of an objective and fair decision-making process of personnel, performance appraisal is their human resources management a very important tool. Today, increasing competition among enterprises, and how in the fierce competition in an invincible position, effective management of human resources of every business to gain competitive advantage, important for successful magic. The performance appraisal system as the core of human resource management, and its decision to establish the validity of the effectiveness of human resource management.
Key words：Performance evaluation；Human resources management；Evaluation
system
II
目 录
绪 论 .......................................................................................................................................... 1 一、绩效考核的内涵及研究现状 ............................................................................................ 1
1、绩效考核概述 ............................................................................................................... 1
（1）绩效考核产生的背景 ........................................................................................ 1 （2）绩效考核的内涵 ................................................................................................ 1 2、国内外研究现状 ........................................................................................................... 2
（1）国外研究现状 .................................................................................................... 2 （2）国内研究现状 .................................................................................................... 2
二、绩效考核对现代人力资源管理的必要性及其作用 ........................................................ 3
1、绩效考核的内容 ........................................................................................................... 3
（1）业绩考核 ............................................................................................................ 3 （2）能力考核 ............................................................................................................ 3 （3）态度考核 ............................................................................................................ 3 （4）潜能测评 ............................................................................................................ 3 （5）适用性考核 ........................................................................................................ 3 2、绩效考核与人力资源的关系 ....................................................................................... 3 3、绩效考核在人力资源管理中的作用 ........................................................................... 4
（1）绩效考核可以增加人才甄选标准的有效性 .................................................... 4 （2）绩效考核在很大程度上可以保证企业雇佣到合适的员工 ............................ 4 （3）绩效考核可以使组织合理地配置人员 ............................................................ 5 （4）绩效考核可以使组织做好人力资源规划 ........................................................ 5 （5）发现企业中存在的问题 .................................................................................... 5 （6）促进员工队伍素质的提高 ................................................................................ 5 （7）有效进行薪资和人员变动管理 ........................................................................ 6
三、目前企业中绩效考核过程中常遇到的主要问题 ............................................................ 6
1、绩效考核缺乏对“企业整体”理念的理解 ............................................................... 6 2、各部门之间对绩效考核不够重视 ............................................................................... 6
III
3、企业缺乏有效可行的考核方案 ................................................................................... 7 4、部门沟通渠道不畅通，未对准绩效考评信息有力反馈 ........................................... 7 四、提高绩效考核有效性，优化企业的人力资源管理 ........................................................ 8
1、对企业负责人的考核机制 ........................................................................................... 8 2、对核心技术人才实行的制度 ....................................................................................... 8 3、对管理人员实行岗位评价，定员定资 ....................................................................... 9 4、对操作层实行岗位绩效工资 ..................................................................................... 10 5、对结构性富余人员及亏损单位实行的办法 ............................................................. 10 结论 .......................................................................................................................................... 11 参考文献 .................................................................................................................................. 12 致谢 .......................................................................................................................................... 13
IV
绪 论
随着现代企业管理水平的提高，绩效考核已成为企业必须重视和应用的一个重要目标。绩效考核作为人力资源管理的核心，其建立的有效性决定了人力资源管理的有效性。目前大多数企业的考核体系不健全，还停留在原来的考核模式上，这无疑影响了企业的发展。有效的绩效考核作为人力资源管理的重要手段，运用得当，员工的工作热情就高，企业凝聚力就强，市场竞争力就强；反之，则会造成员工满意度低、人才流失、企业效益下降等。企业如何使自己在当前激烈的市场竞争中立于不败之地， 有效地战略绩效管理将成为每个企业获取竞争优势、取得成功的重要法宝。本课题试就绩效考核如何解决以上问题，真正留住核心员工，鞭策后进员工，从而优化企业的人力资源作理论上的探索。
一、绩效考核的内涵及研究现状
1、绩效考核概述
（1）绩效考核产生的背景
随着市场经济的不断发展，围绕如何确保经营目标的实现，关注绩效管理已是市场经济竞争业绩导向下的必然要求。从20世纪90年代初期开始，随着企业流程再造(BRP)和全面质量管理(TQM )等活动的风起云涌，绩效评估的观念和制度也发生了很人变化，由原来偏重财务目标的达成，扩大为整体经营成效的提升。
（2）绩效考核的内涵
根据对绩效的定义，绩效具有以下三个性质:多因性，多维性和动态性。 ①绩效的多因性。绩效的多因性是指一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主、客观的多种因素影响。在不同的情况下，各类因素对绩效的影响作用各不相同。
②绩效的多维性。绩效的多维性是指需要从多个维度或方面去分析与评价绩效根据不同的评价目的，需要选择不同的维度和不同的评价指标，而且各个维度的权重也可能不同。
③绩效的动态性。绩效的动态性是指员工的绩效会随着时间的推移而发生变化。原先较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。具体情况具体分析，确定恰当的绩效周期，保证组织能够根据评价的目的及时充分地掌握员工的绩效情况，并减少
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