创业计划书
项目名称：随心旅行社 策 划 人：余星星 学院：计算机学院 专业：计算机科学与技术 电话：18774389750
电子邮箱：281714895@qq.com
目录
1、 执行总结…………………………………………………………………………3
1.1 公司概况……………………………………………………………………………………………3 1.2 目标市场……………………………………………………………………………………………3 1.3 投资与财务……………………………………………………………………………………….3 1.4 组织与人力资源……………………………………………………………………………….4
2、 项目可行性论证……………………………………………………………..4
2.1产品介绍……………………………………………………………………………………………..4 2.2 产业背景…………………………………………………………………………………………….4 2.3 SWOT分析报告……………………………………………………………………………………5
3、市场营销…………………………………………………………………………….6
3.1 计划摘要…………………………………………………………………………………………….6 3.2 市场调查与分析………………………………………………………………………………...7 3.3 营销策略…………………………………………………………………………………………….8 3.3.1 第一阶段（1~3年）营销目标与策略…………………………………………….8 3.3.2 第二阶段（3年以后）营销目标与策略………………………………………..10 3.4 费用预算…………………………………………………………………………………………….10
4、公司管理…………………………………………………………………………….11
4.1公司战略……………………………………………………………………………………………..11 4.1.1总体战略…………………………………………………………………………………………..11 4.1.2发展战略…………………………………………………………………………………………..11 4.2团队组织管理………………………………………………………………………………………12 4.2.1团队组织结构……………………………………………………………………………………12 4.2.2团队成员职务与责任………………………………………………………………………..14 4.2.3管理理念及公司文化………………………………………………………………………..16 4.3人力资源管理……………………………………………………………………………………...16 4.3.1用人原则…………………………………………………………………………………………..16 4.3.2人员培训………………………………………………………………………………………..…17 4.3.3员工报酬分配制度…………………………………………………………………………..17
5、投资分析…………………………………………………………………………….17
5.1股本结构与规模………………………………………………………………………………….17 5.2资金运用…………………………………………………………………………………………..…17 5.3投资回报……………………………………………………………………………………….……18
6、风险及对策……………………………………………………………………..…18
6.1企业可能遇到的风险…………………………………………………………………………18 6.2风险对策………………………………………………………………………………………….…19
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1、执行总结 1.1公司概况
随心旅行社是一个计划中的针对大学生旅游市场的公司。初期以常德及周边地区的旅游资源为基础，结合各行业的有利支持，将形成独特的经营模式和相互支持的战略联盟，及经营网络。以统一的品牌形象，统一的质量服务，统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、欢快、安乐、周到服务的同时，广大青年学生打造舒适、理想的旅程。企业品牌以“随心”意在给大学生一种亲近感、自由感、时尚感。
公司以“低价位高服务，重安全得尊重”为宗旨，年轻，精干，诚实团结的业务队伍；踏实，谦虚，勤奋，负责的敬业精神是我们发展壮大的基础条件和资本。创业初期主要顾客群体以在校大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体，游客组织形式有团体和散客旅游，产品内容包括全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项委托服务和组合旅游。产品档次有高中低档旅游。 1.2目标市场
本公司产品主要面对大学生旅游市场。现今旅游市场上你争我抢，打价格战，竞争激烈，但高校市场则相对空白，我公司发展大学生旅游可入主此空白市场，占得先机。 1.3投资与财务
旅行社性质为有限责任公司，拟投入资金50万。资金来源可以个
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人融资，银行贷款，或风险基金获得。
融资渠道
一、自筹
由于处在起步阶段，贷款能力有限，相当一部分资金要依赖自有资本。本公司五个合伙人集资10万元，作为公司启动资金。 二、向亲友借款
充满信心地将自己成熟的投资计划优势、还款能力告诉亲朋好友，包括亲戚、朋友、同事、同学以取得他们的认可，在他们认知了我们的还款能力时把钱借给我们。 三、合伙人或职员入股
对创办一个大公司来说，常常需与他人共同创业。公司要在各高校建立子公司，势必要招进很多合伙人，其入股也是资金主要来源之一。 四、申请银行贷款
贷款是最为传统的筹款方式，我们新开户的私营企业，以前从未发生过贷款关系的私营企业，在十天前向开户银行，提出申请贷款计划，并且提供申请书与证明本企业材料的文件、证件，然后等待银行根据私营企业的申请、计划，考查私营企业的贷款用途、还款能力、信用程度决定是否贷款。 五、租赁
像我们这种刚刚创办的企业，没有足够的资金购买固定资产（运输工具等），租赁几乎是唯一的选择。我们可以采用两种方式，经营性租赁和融资性租赁。租赁可以减少税负；克服资金短缺问题，克服
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起步阶段资金紧张问题；采用租赁会使维修费用降低；另外还可以减少产品设备更新方面的风险。 六、获取风险投资
先拟订好经营计划书，尽量详细描述市场规模和前景，尽可能多的发到风险投资银行，让风险投资者仔细地考察企业对市场了解程度和市场前景，然后寻找合适的风险投资者（2-5家最佳）。
旅行社计划于2013年成立，2014年下半年开始盈利。 1.4组织与人力资源
公司性质是有限责任公司，初期组织结构为直线—职能制。公司经营权与所有权分离，实行总经理负责制，总经理下设财务部、外联部、计调部、接待部、综合服务部。后期，公司根据需要增添一些部门，力求人员配置将更加合理，团队运作更加有效。 公司在人力资源管理中强调“以人为本”的指导思想，强调团队内的协调工作以及团结向上，鼓励工作中主动、热情、自律的员工，评选最受游客喜欢员工进行奖励，而对于在工作中消极怠工、服务不热情的员工则相应给予警告，严重的相应给予处分。狠抓质量让顾客满意高兴，真正得到乐趣。定期对员工进行培训提高员工素质，以及团体内部举行相应活动，让员工对团体找到归属感，从而使整个团体奋发向上，创立良好为顾客服务的环境。 2、项目可行性论证 2.1产品介绍
向大学生群体提供常德特色旅游产品，针对大学生制定特色路
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