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正确结果 满分：2
13R. M. 加涅将学习结果分为（ ） 和态度。加涅的学习分类在学校的教学设计以及企业的培训设计中应用很广。 ①、言语信息 ②、智慧技能 ③、认知策略 ④、动作技能 正确结果 满分：2
14讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法。这种方法是人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的（ ）的一种培训方法。 ①、最简便 ②、最灵活 ③、最有效 ④、成本最低 正确结果 满分：2
15在福勒和法林顿将人力绩效系统中，对绩效产生重大影响的因素有（ ）。 ①、工作进程 ②、技能标准 ③、信息 ④、工具
正确结果 满分：2
16组织社会化是指使新的员工转变为精干的组织成员的过程，因而，有效的组织社会化应该包括。（）
①、为胜任本职工作而接受培训 ②、充分的了解所在组织
③、与组织成员建立良好的关系 ④、转变个人预期，适应组织需要 正确结果 满分：2
17勒温将组织变革概括分为（）等步骤，用以解释和指导如何发动、管理和稳定组织变革过程。 ①、分析 ②、解冻 ③、变革 ④、再冻结
正确结果 满分：2
18社会技术系统理论在组织变革和发展领域得到了广泛应用，下面体现出运用社会技术系统思想的活动有（ ）。 ①、企业文化建设 ②、全面质量管理 ③、流程再造 ④、品质圈
正确结果 满分：2
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19布卢姆在将教学目标分为（ ） 等。 ①、认知目标 ②、情感目标 ③、态度目标 ④、动作技能目标 正确结果 满分：2
20在职体验开发是一种在工作场所中通过经验进行管理开发的方式，主要有（ ）。
①、角色扮演 ②、职位轮换 ③、行动学习 ④、继任计划 正确结果 满分：2
3 判断题
1行为主义的教学观认为，教学的作用是向学习者展示如何建构知识、促进互相合作、分享与交流不同认识，以及合理坚持个人的独特看法。辅导员的作用就是帮助学习者发现新信息的含义并对其加以运用。 ①、错误 ②、正确
正确结果 满分：2
2在企业中，员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的，也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。 ①、错误 ②、正确
正确结果 满分：2
3正式学习通常是指由组织支持的、以课堂为场所的、仔细安排和设计的学习活动。
①、错误 ②、正确
正确结果 满分：2
4企业引进了一条新的生产线，由于员工不熟悉新机器的操作，企业就要设计一些课程来教会员工如何操作使用新机器，这属于开发活动，而不是培训活动。 ①、错误 ②、正确
正确结果 满分：2
5专家是指不但完整、熟练地掌握了特定工作所需的专业知识和技能，能够创造性地运用专业知识和技能，并且能够将专业知识、技能、经验等传递给新员工的人。
①、错误 ②、正确
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正确结果 满分：2
6在人力资源开发活动中，培训项目设计就是设计课程内容和培训方法。 ①、错误 ②、正确
正确结果 满分：2
7心理成就感是指由于达到了人生目标，而不仅仅是取得了工作上的成功，如养家、身体健康等而带来的一种自豪感和成就感。 ①、错误 ②、正确
正确结果 满分：2
8学习者的自我效能属于学习的内在条件。 ①、错误 ②、正确
正确结果 满分：2
9诺尔斯认为，成人的学习缺乏内在动机所驱动，而是受外在激励因素影响。 ①、错误 ②、正确
正确结果 满分：2
10在员工职业生涯设计中，公司的主要职责之一是提供职业计划模型、资源、咨询以及制定个性化的职业计划所需的信息。 ①、错误 ②、正确
正确结果 满分：2