合作协议
六、双方的权利与义务
（一）甲方的权利与义务
1、甲方必须遵守国家的法律、法规及电信主管部门的规章和有关政策。树立“以用户为中心、让用户满意、持续改善服务工作”的观念。
2、甲方不得超出授权范围代办乙方业务，在办理业务时应维护乙方信誉，并不得发生损害乙方利益的行为。
3、甲方在代办乙方业务时，应服从乙方的业务管理并应严格遵守的各项业务管理规定。在代办业务过程中应严格遵守的服务规范。
4、甲方代办乙方业务时，应向用户详细解释该项业务，包括业务功能、费用收取办法及交费时间、障碍申告、咨询服务电话等，不得以虚假、不实的宣传误导用户。
5、甲方免费提供终端设备为乙方各主营业厅及网格营业厅安装网络视频监控系统及固定电话联网报警系统，供乙方向客户进行业务演示，甲方免收乙方安装调测及业务使用费。
6、甲方可在乙方各营业厅店展开对甲方业务的宣传，物品物料费用由甲方承担。
7、甲方免费向乙方销售人员进行甲方相关业务培训。
8、甲方承诺不与乙方同行业展开类似的一切业务合作，且发展的网络视频监控系统用户，仅使用乙方的宽带，发展的固定电话联网报警系统用户，只使用乙方的固定电话。
9、甲方向同时办理甲方网络视频监控系统或固定电话联网报警系统，及乙方e9或商务领航套餐的用户赠送价值不低于300元的礼品一份。
10、甲方向乙方提供乙方代办甲方业务时向用户开具的收据，加盖乙方业务印章。
11、甲方须及时向乙方销售人员支付业务发展佣金。
12、甲方须及时安装乙方代办的业务，甲方提供的相关终端设备须满足国家相关法律法规要求。
13、甲方同时成为乙方的天翼终端代理商，享受终端销售利益，但甲方承诺所进天翼终端为乙方认可的品牌、型号且符合国家相关三包要求。
14、一旦使用甲方网络视频监控系统或固定电话联网报警系统的客户发生财产损失，甲方独立承担一切损失鉴定及后续赔付责任。
（二）乙方的权利与义务
1、乙方确保甲方发展的正常用户在协议期内正常使用中国电信业务，保证正常用户使用的业务达到国家通信主管部门规定的服务质量标准。
2、乙方应按协议规定及时向甲方支付佣金。
3、乙方免费对甲方销售人员进行乙方业务培训。
4、乙方承诺在乙方各营业厅店展开对甲方相关业务的宣传推广，相关物品物料费用甲方承担。
5、乙方有权对甲方的业务发展情况、服务质量情况进行监督，有权对甲方的违规行为予以制裁和处罚。对甲方原因发生违反有关规定造成客户投诉、新闻曝光等损害利益和信誉的行为，有对乙方进行处罚和索赔的权利。
6、乙方指定专门渠道管理人员与甲方相关人员对接，协调双方有关业务规定和业务流程问题。
7、乙方须及时向甲方支付业务发展佣金。