消费者品牌忠诚问题研究：品牌得到越来越多企业的重视,想要获得长期的持续发展,企业必须要制定出成功的品牌策略。所谓建立长期品牌忠诚度,是指由于质量、价格、信誉、服务等诸多因素的吸引,消费者对某一品牌商品情有独钟,形成偏爱,因而产生在长期内重复购买的频率。关键词：品牌忠诚的定义、品牌忠诚的意义、品牌忠诚管理问题、如何提升品牌忠诚度
3. 新理念的引入与实施
以“关系营销”的市场营销管理理念来指导品牌管理活动。在品牌管理活动中,要保持加强与顾客的关系,并通过这种关系来支撑品牌。在市场营销活动中,学习和运用这一新品牌管理方法。
四、如何提升企业品牌忠诚度
成功品牌的建设，均是通过增加顾客价值来使顾客达到满意，进而创造和提高顾客的品牌忠诚度。本文认为应该通过增加顾客价值的途径来提高品牌忠诚度。
1. 提高并保持产品的质量
产品质量是消费者获得核心利益的基本保证，因此，优质的产品质量是建立消费者品牌忠诚的前提条件。
2. 制定合理的产品价格，并保持其稳定性。
合理制定产品的价格是提高品牌忠诚度的重要手段。消费者总是希望获得最大的价值，由此，企业的定价应该尽可能的符合消费者的期望。同时还要保持价格的相对稳定。
3. 建立完善的服务体制
消费者真正购买的不仅仅是产品本身，同时还包括产品的服务。因此，企业要获得消费者对品牌的高度忠诚，必须在向消费者提供优质产品的同时，提供相应的优质服务。
4. 构建和提高产品忠诚度中实施的策略有：
1) 提供一体化服务
2) 提供精细服务
3) 实施超值服务
4) 设立有效补救服务
5. 塑造良好的企业品牌形象
消费者对产品的品牌忠诚不仅是出于对品牌使用价值的需求，而且更带有强烈的感情色彩。成功品牌的塑造需要一个相当长的过程。所以，注重品牌良好形象的塑造是吸引消费者的注意力，进而培养消费者品牌忠诚的有效途径。