中国石油大学华东《组织行为学》第一阶段在线作业
C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
标准答案：C
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14．第14题单选题
组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )
A、集束式
B、流言式
C、偶然式
D、链式
标准答案：B
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15．第15题单选题
组织文化建设的出发点和归宿是( ) 。
A、共同的价值观
B、组织目标或宗旨
C、作风及传统习惯
D、行为规范和规章制度
标准答案：A
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16．第16题多选题
人际冲突的解决方法由（）
A、竞争
B、回避
C、妥协