医护全员服务意识与心态培训(6)

现今医院面临着社会变化加快、竞争加剧、 现今医院面临着社会变化加快、竞争加剧、 患者对医院的要求越来越高的挑战。面临新形势， 患者对医院的要求越来越高的挑战。面临新形势， 许多新的矛盾和问题摆到了我们的面前。 许多新的矛盾和问题摆到了我们的面前。这些问 题，靠老办法、老经验、老思路，是不可能得到 靠老办法、老经验、老思路， 解决的。如果不具备现代医院的经营、管理、 解决的。如果不具备现代医院的经营、管理、领 导新思维， 导新思维，就会对医院发展中出现的问题产生没 完没了的困惑，就会对医院的改革发展失去信心， 完没了的困惑，就会对医院的改革发展失去信心， 更不可能带领员工使医院得以发展壮大。 更不可能带领员工使医院得以发展壮大。