3.58%，T0P10投诉量1.01万件。其中，中国人寿的增幅最小，为2.93%。阳光寿险的增幅最大，为87.94%。2014年，寿险公司亿元保费投诉量平均值为1.19件/亿元，亿元保费投诉量增幅较小。2014年寿险公司亿元保费投诉量平均值仅增长了4.38%。TOP10寿险公司投诉量242.92件/亿元。北大方正、珠江人寿、交银康联、光大永明和海康人寿5家寿险公司跻身亿元保费投诉量前10位。中法人寿、正德人寿、恒安标准、中航三星和中新大东方5家寿险公司退出亿元保费投诉量前10位。
2015年寿险行业将继续保持平稳发展。随着投资政策逐步放宽、普通型人身保险产品预定利率改革等政策的实施，我国寿险业产品创新的空间逐步打开。预计2015年保险公司会更加积极利用投资政策放宽带来的机会，不断推动产品创新。另一方面，产品利率市场化有利于保险产品竞争力的提升。特别是2015年“开门红”期间，寿险业新利率市场将成为主流产品，一方面推动行业规模发展，同时提升保险公司的各项成本支出。
2015年中国人寿保险现状调研及发展趋势走势分析报告是对人寿保险行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。2015年中国人寿保险现状调研及发展趋势走势分析报告如实地反映了人寿保险行业客观情况，一切叙述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。
2015年中国人寿保险现状调研及发展趋势走势分析报告揭示了人寿保险市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。 正文目录
第一部分 产业环境透视 第一章 中国人寿保险行业综述 第一节 人寿保险的相关概述 一、人寿保险行业的定义 二、人寿保险行业特点 三、人寿保险行业的细分 四、人寿保险的常用条款