处理网络故障有一定之规,请按这个来
1、面向连接的协议：
windows size：在需要目标系统确认的传输的数据包数。
队列数据传送：对进入和发送的PDU指定序号，在目的地再按序号重排数据；
流控：确保发送的速率不超过目标接收的速率，通过为传输建立窗口尺寸实现；
错误控制：确保接收到的数据连续并无错，如有丢失或损失的PDU，则不发送ACK包。 面向连接的协议有：ATM、TCP、Novell SPX、Apple Talk ATP；
2、非连接的协议
不包括连接设置和终止，没有流控和错误控制。
非连接的协议有：UDP、Apple Talk DDP、Novell IPX；
三、第2层：数据链路层
1、Ethernet/IEEE802.3
2、Token Ring/IEEE802.5
四、PPP
五、SDLC
六、Frame Relay
七、ISDN
八、第3、4层：IP路由协议
1、IP
2、ICMP
3、TCP
4、UDP
第5章 Cisco测试命令和TCP/IP连接故障处理
一、故障处理命令
1、show命令：
1） 全局命令：
show version ；显示系统硬件和软件版本、DRAM、Flash
show startup-config ；显示写入NVRAM中的配置内容
show running-config ；显示当前运行的配置内容
show buffers ；详细输出buffer的名称和尺寸
show stacks ；提供路由器进程和处理器利用率信息, 用stack decode
show tech-support ；显示几个show命令的输出
show access-lists ；查看访问列表配置
show memory ；用于测试内存问题
2） 接口相关命令
show queueing [fair|priority|custom]
show queue e0/1 ；查看接口上队列的设置和操作
show interface e0/1 ；Cisco缺省的Ethernet封装方法是ARPA
show ip interface e0/1 ；显示指定接口的TCP/IP配置信息
3） 进程相关命令
show processes cpu ；显示路由器CPU的使用率和当前的进程
show processes memory ；显示路由器当前进程的内存使用情况
4） TCP/IP协议相关命令