开题报告,客房管理
一、课题的背景
就现在人们生活水平不断提高，旅游出行的人越来越多，酒店客房业的竞争也愈来愈激烈. 如何在激烈的竞争中生存发展，是每一个酒店客房必须面临的问题。对客房的经营状况起决定作用的是客房的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，已成为酒店客房业发展的当务之急。传统的手工操作使得酒店客房管理的工作效率缓慢，出现信息记录错误的概率很高，不方便管理等。客房管理系统在酒店客房业中代替了手工操作，满足客户的服务质量要求，此系统已成为提高客房的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。
二、目的和意义
毕业设计不仅是对学习期间的总结，同时也是自己综合运用所学知识解决实际问题的一次锻炼。
经过调研，酒店客房业需要一套成熟的酒店客房管理系统,此系统操作方便，界面美观,能够协调、推动酒店客房的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为客户提供更多服务，争取更多客源，提高酒店客房声誉，创造更多的经济效益及利润。
三、关键技术与解决方案
客房管理系统主要对客房、客户及其它与客房经营有关的一切资源进行有效的管理、合理调配,也可动态的进行与房间信息相关的所有操作，可为客户提供预定房间、房间续住、调换房间等服务；可以根据不同的客户的需要分配不同种类型的房间以及折扣和其优惠设置，因这些操作使的数据量增大，所以使用SQL Server2005数据库来保证整个系统的稳定性和可靠性。
四、系统基本情况描述
客房管理系统是在对酒店客房业进行实地调研后，以实际为基础进行设计的。该系统属于c/s模式，可以通过前台的操作界面访问后台数据库，对客房的数据进行添加、查询、修改等操作。该系统包括四大模块：客户管理、客房管理、收银结帐、系统设置。