解决教师演示时学生机屏幕上显示黑屏状态、无图像的问题
一般情况下，『红蜘蛛软件』安装后就可以正常的使用，但相应于不同的网络环境、不同的电脑处理速度与性能、不同的网络质量差异，不同的操作系统环境和配置情况，可以对『红蜘蛛软件』和系统环境进行适当的调整，以便取得最好的运行效果。另外，也可以通过调整，解决极少数网络环境下出现的问题。
比较常见的一个现象是，教师演示时，学生机屏幕上显示“屏幕锁定状态，请注意听讲”状态，而无法显示教师机的屏幕画面。这里以这个现象的解决办法进行说明，而其方法也适用于解决某些情况下出现的屏幕广播速度慢、CPU负载过重的问题。
一、将教师机和学生机的屏幕分辨率、颜色深度设置为一样。如果不一样，则有可能因为学生机无法自动切换为教师机的分辨率设置，从而造成看不到教师机屏幕画面的问题。
二、教师机是否有多个网络连接方式，例如多个网卡、ADSL、拨号或无线连接等，有的话，请运行教师机程序安装目录下的Adapter.exe程序，选择其中罗列出来的连接本地局域网的
三、关闭或设置所有查杀网络病毒的软件或选项，例如诺顿或金山毒霸的网络版。如果系统上安装了一些查杀网络病毒的软件，这会导致对所有网络数据的访问，并与其内置的几万种病毒数据样本进行比较，以判断病毒的存在与否。这就自然导致速度性能异常低下，只要关闭实时查杀功能，就自然解决问题了。另外，有些主板的CMOS程序里也有AntiVirus的功能，也需要关闭该选项才行。
四、将『红蜘蛛软件』安装目录下的EXE执行程序都加入防火墙的“例外”清单中。例如Windows XP SP2中，就需要在“Windows安全中心”中设置防火墙的“例外”清单。
五、在“任务管理器”的“进程”清单中，检查是否还有其他的进程异常地长时间占有50%或以上的CPU时间，这可能是不稳定程序或病毒程序造成的，则需要想办法关闭该进程。
六、根据我们的实际经验，在用户中存在不少网络的网络质量和性能较差，造成『红蜘蛛软件』运行时的问题，这类现象还不少见。具体表现为：在“教师演示”操作时，学生机上黑屏状态，看不到教师机上的屏幕画面，或者学生机上的刷新迟钝，更有甚者，只有鼠标