咨询师岗位量化表 考核方向 考核项目 100 20 分值 20 15 10 5 20 10 5 2 10 7 5 2 20 电话外呼完成率=当月电话外呼数/上 月咨询师星级评定对应有效电话量 (电话时长超过1分钟) 10 10 5 2
每月新签个人指标业绩完成率(以目 新签业绩指 标责任书为准);学期目标30000元/ 标 月；假期目标50000元/月； 户 外 宣 传 邀 约 上 门 人 有 数 效 电 话 外 呼 月 签 单 人 数 1、每周一三五学校门口早宣拉上 7:20~8:20,晚宣2:30~4:30; 9:00~11:30小区门口摆台拉上或走商 户
10
咨询师月外呼电话邀约家长上门量
20
15月签单人数
10
10 2
工 作 日 报
《咨询师日工作汇总报表》与工作日 报每日于21:00前发送咨询主管，抄送 总经理
10 5 5 2 5
新签业绩日报及收据实时拍照每日于 21:00前上传 课 前 研 讨 会 能 力 学 习 能 力
5
3 1 5
签单后组织召开课前研讨会，前三次 课课下当天回访
5
3 1 5 3 0 10 5 1
团队协作能力
5
咨询师培训
5