最新版自考组织行为学第四章章节真题及答案(2)

最新版自考组织行为学第四章章节真题及答案

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四、简答题

（201710）38、简述非正式沟通的特点。 4

答：（1）非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。

（2）非正式沟通的内容非正式化，更易表露出人的真实想法。

（3）非正式沟通信息的真实性待定，但信息的情感性强。

（4）非正式沟通的速度快、灵活自如。、

（5）非正式沟通具有一定的派生性，有时具有个人目的性和非组织目标性。`````