参考答案：
1、什么是自卑心理？它对我们产生哪些影响？其产生原因是什么？
自卑心是指个人轻视自己，看不起自己，认为自己不如别人无法赶上别人的一种消极的心理状态。如果任由这种心理发展下去将使个人失去希望，从而自暴自弃，导致偏执、孤僻、社交恐惧等心理障碍产生。 产生原因：
一、外在原因
1 、生理缺陷与不足。有些孩子身高长相上不尽人意，有的孩子有残疾等，这些孩子常被置身于重人谈论的中心，所以他们不断的被提醒着自己有毛病使他们不敢见人。
2、家庭的影响。
个人的性别、出身、家庭状况是否优越、生长地域等等，可能导致人的自卑心理；不完整家庭孩子缺少亲情，失落心理过重而导致自卑；家庭教育方式的不合理也容易导致孩子自卑心理的产生。
3、某件不幸的经历、遭遇到挫折。也会是人形成歪曲的思维方式觉得自己什么都不行。
4、他人评价：当一个人被周围人评价低，受排挤时也容易产生自卑心理。
二、内在原因
1、性格缺陷。
猜疑心重、过于敏感，自尊心脆弱；缺乏兴趣热情和朝气，对什么都打不起精神；遇事没注意缺乏自主性。
2、认知偏差
过分注意他人和自己，总感到他人看不起自己，非常害怕别人看不起自己评价自己，只看到自己的短处看不到自己的长处。
2、中学生为什么会常常出现制定的计划不能兑现，目标和规划难以持久的情况呢？ （1）近期的、具体的行为动机占主导地位，意志的自觉性品质有待提高。一般初中生对学习目的的理解还很肤浅，即使家长和教师对他们经常进行远大理想的教育，然而在理解和体会中他们还很难将自己的行为同远大的目标真正的连在一起。
（2）自我调节能力低下，意志的自制性品质尚需加强。初中生的自尊需要和独立倾向表现得非常强烈，但自控能力和心理调节能力还比较弱，因此在具体事情的处理上经常表现出决心很大行动上迟缓不决、摇摆不定。
（3）初中生战胜困难，实现预定计划的能力是很有限的。他们不善于同各种各样的困难作斗争，经不住社会不良风气的诱惑。
3、在什么情况下拒绝别人？拒绝别人应讲究艺术，可采用哪些技巧呢？
当别人的要求和我们的计划冲突的时候，我们应当拒绝别人。
当别人对你提出了不合理的要求时，我们应当拒绝别人。
当别人在你做决定企图控制你时，我们应当拒绝别人。
当别人在引诱你做一件坏事的时候，我们应当拒绝别人。
拒绝的技巧：
以和蔼的态度拒绝。
明确地说出事实。
对那些不适宜说实话的事情我们可以采取一些小策略。
不要伤害对方的自尊心，让对方保住面子。
用友情说服对方。
六、案例题（16分）
1题10分
提出问题2分 分析出原因4分 策略4分此题为开放题答案不唯一，给出参考答案仅是要点，