答：如果秤上所有商品的品名都打不出，那就是你导入设置没有设置好，请重新调整。只有个别打不全，那就是品名字体太大，你可以在系统选项中的基本设置中将品名的字体设小点，在重新导入数据，下传到秤上就可以了。
4、 问：我先前导入的数据条形码是FFCCCCCXXXXXS,现在要改成FCCCCCCXXXXXS,在基本设置中改过条形码格式，但导入后没变过来，请指教？
答：在基本设置中改过条形码格式后，在导入数据前请先将商品资料库删掉，点菜单栏的商品，全部删除，在重新导入数据，就是你所需的条形码了。
5、 我要修改商品资料怎么办？
答：两种方法：1、打开你的源文件（CSV）,修改好你要所需变动的字段，保存好。在软件中先将商品全部删除，在重新导入数据即可。2、如果你只要修改个别几个商品，你可在工具栏点编辑模式，在找到你所需改动的字段，输入正确的值，在点编辑模式即可。以上两种方法都可以，但建议你使用第一种方法，这样有利于你管理资料，不会产生偏差。
6、问：我的成分和特殊信息有多行怎么处理？